【时尚技术】时尚行业公关人必备的5大数字化工具

在过去的10年里，数字化转型和时尚技术一直是时尚界的热点话题。在新冠疫情开始后，许多人都意识到了时尚品牌应该接受数字化概念，并将其运用到重大活动中。技术的实现可以加速和优化远程工作团队和部门之间的内部工作流程，还可以帮助品牌与世界各地的消费者建立联系，并维持其业务正常运行。数字化工具使品牌更容易收集有关活动的数据，从而了解其在媒体和KOL中的表现，以及与竞争对手的基准。

时尚企业面临着数字化优先，并且充分利用新技术的压力。为了利用洞察力改进未来的营销策略，并避免缓慢的增长率的预测，每个公关部门都应该拥有一系列工具，以确保有效的媒体监控、基准化、活动管理、联系人建立和创建数字化内容。

公关人必备的5个时尚技术解决方案 ⇓ ⇓ ⇓

1、媒体监控系统

时尚市场正在变得更加多样化，尤其是在疫情爆发后，消费者的消费习惯转向了数字化的领域。这为品牌在市场中获得更广泛的消费者基础打开了大门。因此，品牌使用合适的技术和数字化工具来监控其全球表现变得愈发重要。

为了在竞争激烈的市场空间中与本土品牌抗衡，品牌不仅要遍布欧洲和美洲等地，同时要在中国推广，渠道也在多元化，不但要在传统媒体、平面媒体和社交媒体上获得曝光，并通过与KOL的合作来提升影响力，显然，品牌正在转向360度营销。

这就是为什么你应该考虑的第一项时尚技术就是公关监控工具，它可以清楚地了解你的品牌表现如何，以及通过哪些渠道、地区去传播。但与此同时，同样重要的是要考虑到，所有这些内容的提及都需要通过统一的数据指标去进行比较，比如说媒体影响力价值。

拥有公关媒体监控工具，可以将来自不同渠道和地区的所有媒体提及的数据整合起来，通过各种详细的报告去分析一个品牌的现状和表现，并计算其产生的投资回报率(ROI)。

一个全面的监控工具能完整地统计数据，无论是纸媒，还是社交媒体上的话题标签，是可以准确量化品牌投资回报率和验证公关效果的唯一方法。

2、线上活动工具

数字化趋势的转变已经影响了时尚和奢侈品领域的数千场活动、时装秀和产品发布会，各大品牌正在讨论推出未来系列的选择。因此，在过去的一年里，各大品牌不得不重新规划开展业务的方式，尤其是对于活动，许多品牌需要适应更加数字化的环境，并引入时尚技术。

在当今数字化的环境中，品牌活动可能看起来更像是录播的或者只有受邀嘉宾名单的直播体验，因此还需要考虑其他因素以确保活动成功，例如通过电子邮件回复人数与出席人数、参与度和活动文档上传等。

时尚品牌Versace在今年早些时候采用了一种新形式，通过“非计划”的时装周秀，举办了一个全数字项目，与消费者建立了联系。他们拍摄的T台秀和KOL的传播令人印象深刻。例如，有一位顶级模特重返Versace的T台，在Gigi Hadid和Versace的粉丝中引起了不小的轰动。Gigi为该品牌发布了3张图片，总共产生了330万美元的媒体影响力价值。然而，由于她在媒体上的知名度，她能够通过她的传播为意大利品牌积累超过两倍的媒体影响力价值，总计710万美元。

为了保持线上活动的活跃性，品牌需要探索如何通过屏幕创造独特而有价值的体验。特别重要的一点是，我们可以利用专门设计的活动管理软件和时尚技术从各方面制定活动，特别是在创建个性化邀请、监控回复邀请、管理座位计划、跟踪实时出席人数以及创建全面的活动报告等方面。

功能强大的时尚技术和数字化工具能够打开线下活动的可能性，特别是对于被动的公关工作，例如最后时刻更新座位分配的变化，从他们的身份照片中快速识别VIP，轻松识别未出席人员，并在演出开始前填补空缺座位。

3、线上数字图库平台

时尚界正敏锐地适应着更加数字化的空间，将时装系列的发布转移到网络上。通过数字资产管理工具维护系列产品的数字档案，使品牌能够在全球受众中全天候共享文章、创建新闻稿、宣发活动等。

时尚和奢侈品牌拥有大量可供选择的资产，这些资产可以被专业人士、编辑和KOL快速和远程查看，而品牌以往只能有限地访问这些资产。品牌应该尽可能地进行数字化转型，不仅是为了内部使用和在不同部门之间共享，也是为了保留未来的系列产品，并与合作方和媒体等外部资源共享。实时更新系列产品，意味着品牌有增加新闻曝光的机会。

线上数字图库平台示例

这些数字化工具在活动发布前特别实用，可以增加产品被媒体提及的可能性，增加样品请求和功能。制作在线版本的系列意味着编辑不再需要等待回应来收集最后一分钟的内容。只要通过私域或公域链接，他们就可以找到个性化的数字画廊、在线藏品或虚拟lookbook，记者可以在这里下载图片、索取样品、搜索特定的物品和类别(如产品类型、颜色、季节、面料)，并了解到细节。

疫情期间，许多专业人士远程或在家工作，数字化流程和利用时尚技术为品牌及其系列发布提供的帮助比以往更加重要。它还提供了更新策略、调整展示流程、培养与KOL和记者的现有关系以作为保持沟通的机会。

4、品牌竞品分析工具

一个品牌如何准确地认知到他们在市场中的定位和对竞争对手的基准？通过使用正确的数字化工具和策略来衡量品牌表现和公关效果。品牌必须评估他们所处的位置，特别是考虑到竞争对手的活动，以确保营销产生预期的结果。

而一个适应时尚行业特点的竞品分析工具对于指导品牌战略的演变是有价值的。这些策略可能会受到前一周、前一个月或前一季度结果的影响很大，因此必须清楚地了解它们对整体表现的影响。

对活动和竞品基准结果的持续分析，为品牌表现提供了各种方面的见解，包括互动量、覆盖量、声量、发文量以及其产生的货币价值。