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营销策略 | 为什么你的ROI 那么低？KOL营销你必须知道的真相！

对于很多品牌来说，KOL能带来的效果很难把控，或者说仅仅只是难以证明。这些都是很能理解的，就像营销人员通常喜欢用CPC、CPS等来衡量ROI，但实际上，这可能并不是KOL所最擅长的。PARKLU CMO Elijah Whaley 说：“如果你想想，KOL在某个社交平台创造了什么？他们是怎么会拥有影响力？很显而易见，因为他们创造了免费又有价值的内容。很少有KOL是因为“卖东西”而形成的影响力，即使他们有时候真的能带来销量。我们之前做过分析，中国的消费者在做出购买决定之前，需要8个需求触点，比国外消费者多了一倍。 Whaley 认为：“消费者往往需要更深层次的信任和联系，才能在购买产品时产生安全感。就好像你去逛淘宝时，可以看到非常详细的产品信息，并且多维度的信息支撑，这在西方是看不到的。这就意味着中国消费者与商品，甚至其他购买者之间有着非常重要和紧密的联系。” 也就是说，一个陌生的品牌对于消费市场来说，仅仅依靠KOL的推荐是远远不够的。品牌必须考虑到潜在客户可能遇到的所有潜在接触点，从而让客户为产品买单。 34%的市场人员困扰于“如何证明ROI的能力？” 从近期PR News和Meltwater进行的一项新调查中可以看到，在面对这样一个问题：“随着和KOL沟通的增加，您面临的最大挑战是什么？”34%的人表示他们对KOL最大的问题是“证明ROI的能力”。（图片来源于“聚美丽”）而从这张图表中又可以看到，有29%的人甚至不知道自己合作的KOL是否达到了公司内部对ROI的预期。这似乎也侧面表明了一种可能性：市场人员不知道如何最好地衡量KOL所带来的ROI。（图片来源于“聚美丽”） “带货”KOL的出现国内带货头牌李佳琦的出现，让很多人对KOL的带货能力看到了希望。那么话又要说回来了，李佳琦的购买影响力是在淘宝这个电商平台，从直播中直接导流到他自己的淘宝店。消费者使用淘宝这个行为，本身就已经是整个消费过程的最后几步，离消费决策已经非常近，在这个时候，淘宝直播才能更轻松地进行销售转化，起到了推动作用。但是在其他社交媒体平台，尤其是以内容为特色的平台，就需要另当别论了。建议考虑“盈亏平衡”的市场营销方法运用PARKLU独有的“媒体价值”概念，Whaley 鼓励品牌多去考虑和KOL合作实现盈亏平衡。盈亏平衡的市场活动的原则就是品牌付费给KOL发布一篇内容，所产生的媒体价值在投入费用的2-6倍。媒体价值和ROI所不同的是，媒体价值并不一味关注中销量转化的投资回报率，而是为品牌提供了另一种效果衡量方式，让品牌更清楚在更长的一段时间内，KOL对品牌所产生的价值。 PARKLU 的一些大客户是金融机构和对冲基金公司，他们通常关注的是KOL为品牌所创造的认知度，并将其与3个月的销量增长联系起来。“品牌方有时候太关注于眼前利益，只想立马获得销售转化，却没有考虑消费者在购买商品时是需要相当复杂的一个过程。” 品牌可以将盈亏平衡的心态延展到与活动相关的销售结果上。根据Whaley的看法，正确的做法应该是“我们并不要过多地去关注我们卖掉了多少产品，让我们去做一些不需要任何成本的活动。”Whaley认为，与KOL合作，赠予其独特的限量版产品，便是一个很好的方法。除了直接的ROI 或盈亏平衡外，还要增加附加值 Whaley 表示，除了盈亏平衡之外，品牌与KOL的合作还有可能带来附加值。这就基于互惠互利的微妙关系。 Whaley 建议品牌可以给曾经合作过的KOL赠送礼品：“第一次和他们合作的时候，你可以付费给他，之后三个月可以不定期赠送他们礼物，我几乎可以肯定他们会露出你们的产品，因为他们希望可以争取之后的有偿合作。”

男性消费力<狗？看“败家爷们”如何抢占市场

最近又看到了风靡朋友圈的这样一张图，在零售专家心目中，消费市场的价值从高到低依次是“少女＞儿童＞少妇＞老人＞狗＞男人”。小编就觉得奇怪，男人真的如此无消费欲望吗？不见得啊，6月初优衣库与艺术家KAWS联名款T-shirt上架发售，上线一分钟后便有网友在社交媒体晒图：购物车因库存不足无法购买。所以，到底现在还是不是当年马爸爸说的“谁抓住了女性，就抓住了消费，女性才是真正的消费主力军”的年代呢？小编抓住身边天天喊穷的99年出生的小伙子问他，到底你们男生平常都把钱花哪里去了！小伙子很喜欢摄影，他说他大多数的钱都花在了摄影器材、游戏和日常刚需上。那么问题来了，小伙子又是怎么追随最新又好用的产品？小伙子跟小编描述了一下整个购物过程：首先他是B站的重度用户，他没事就喜欢打开B站，浏览B站推送给他的视频，看到感兴趣的测评，他就会被种草；随后小伙子会打开知乎，搜索被种草的产品，看看大家对其口碑如何；最后打开淘宝，完美下单！另一个同是95后的小鲜肉就比较注重形象一点，花费在衣服和鞋子方面比较多，因为自己也是位博主，所以都是通过小红书上关注的穿搭博主被种草，然后在淘宝上下单。其实根据报告来看，男性消费者在社交电商平台非常活跃。英敏特研究显示超过半数(52%)的通过社交电商平台参与售卖活动的消费者是男性，而女性为48%。男性在个人电子产品(例如智能手机、游戏机) (41%的男性vs 25%的女性)、家用电器(例如电饭煲、吸尘器)(38% vs 28% )、营养保健品(30% vs 28%)和虚拟服务(例如线上课程、金融服务)(21% vs 18%)方面都展现出了高于女性的购买力。 QuestMobile的一项数据显示，在中国，高消费男性（即线上消费金额高于1000元）、有移动购物行为偏好的男性月活规模约为8700万。其中，30岁以下、未婚男性是主力，他们是最喜欢买买买的群体。男性消费：如何成为男生心里的爆款？稀缺性和与众不同的特性男性其实和女性有着同样的一个特性：炫耀感。小编问过身边的小伙子：“你除了在B站、知乎上被种草之外，你会自己去分享你的战利品吗？” 小伙子说：“当然会啊，我会在微博上分享自己用的产品，毕竟男人也是有虚荣心的嘛！” 值得男性去炫耀的东西，必然显示着与众不同的一面，就好像优衣库 x KAWS，好的男性消费货币产品一定要满足稀缺性，满足因何而不同的特性。非价格的购买因素男人最讲求的就是面子问题，所以廉价的产品不一定是他们追求的社交属性。身边有很多男性是小米的粉丝，小米涉及的产品领域很广，但是其实价格都不便宜，但是受到很多男性的喜爱，就好像小米的口号：为发烧而生。华为的爱国营销和产品实力，同样受到了众人的追捧。产品的等级属性

最强KOL营销指南 | 你知道博主如何看待品牌发布会？

在全世界，品牌方邀请KOL参加品牌举办的产品营销活动的现象很普遍，举办品牌发布活动已经变成了品牌用来吸引关注度最有效的方法。 KOL炙手可热，无数的公司都在试图争夺这些资源，他们相信品牌活动就是捆绑住品牌和这些人之间最好的纽带，可以通过这些LOL来挖掘到他们的的粉丝。随着时间的发展，他们甚至可能成为品牌最忠实的拥护者。但是，简单的举行一个品牌活动并不就意味着保证了成功，让这些KOL 参与其中，并保证活动的趣味性和质量成为了更重要的问题。我们采访了一些在中国当红的KOL，让他们帮助我们找出答案。 KOL愿意参加什么类型的活动？我们采访的KOL，都把这些活动看作是一个可以更好地去理解这个品牌的机会。同时，在活动中他们可以拓展人脉，例如可以和品牌方的人去打交道，去认识更多志同道合的人。品牌活动数量繁多，如何在众多的活动中筛选出他们想要参加的那一个呢？答案很一致，就是他们会选择参加自己喜欢的品牌的品牌活动。然而，似乎一切也并非如此简单。我们问了这样的一个问题：参加品牌活动，你需要佣金吗？答案也是非常一致的：当然需要。在中国，给这些参加活动的人付费是一个非常常见的做法，这种行为源于付钱请记者去参加新闻发布会的习俗。抖音红人@Aaron小宇哥是这样表达他的想法的。“因为作为短时期达人，我们更多的可能要把眼前的趣事制作成视频分享出去，这个过程我们会付出我们的创意和想法，这是很重要的。” 小红书红人@ZYZY梦梦说：“只要有喜欢的或者新的品牌在时间允许下，很愿意参加，可以更好了解品牌和品牌做沟通。” 微博知名的香水博主@initialscent表示：“不是自己喜欢的品牌，或知名度较小的品牌就不会去参加。” KOL希望从活动中收获什么？从我们的采访中就可以看出，KOL想要有机会可以去了解品牌和相关的产品。但他们并不希望以一个被动的方式去接收这些信息。简单地说，就是他们不希望品牌活动的初衷被改变，让自己变成被人喋喋不休谈论的对象。 “喜欢有参与感的活动，有趣的活动环节让我更能了解品牌的产品文化等。”@Aaron小宇哥说。“印象中有趣的事参加新车发布会，除了活动现场能体验车子以外，还获得了新车的使用权。” @ZYZY梦梦说，“我喜欢一些可以交流的活动，座谈会之类，能够了解品牌背后故事或者内容的。类似之前去日本ipsa的活动，从安排中可以看出品牌的意图和信息。” “以了解品牌文化的旅行品牌活动印象较深。”@initialscent和我们分享。微博红人@钟恩淇说，活动的执行力也非常重要。“主题性不强，时间拖太长的不值得去。" @initialscent表示认同这样的观点。”希望品牌活动可以高端化。” 品牌方如何提高KOL的分享积极性？为了让这些KOL可以为这些活动做宣传，品牌活动的现场空间需要一些特别的设计，以其可以方便被最大程度的曝光。好的设计可以更加引人瞩目，获得更多被人拍照的机会。要知道，KOL非常热衷于分享照片，但你也需要给他们一些真的值得被分享的东西出来。“我更喜欢那些布置美美的很方便拍照，还有准备小礼物的活动。”@钟恩淇说。 KOL希望可以拍出符合他们个人风格的照片。“我会分享在活动中我自己拍出来的图片，自己拍的照片会更具有生命力，而不是作为简单的推广。”@initialscent说。品牌需要听听KOL的”声音” “希望品牌活动不要一味觉得达人参加所动只是来做原创，更多的我觉得要去相互倾听，除了了解品牌之外，品牌也要知道达人的想法，用我们自己的风格去融入品牌产品，达人自身才能更好的诠释这个活动或产品优势。”@Aaron小宇哥说。 “品牌活动不只是在为自己的品牌做宣传，也是一个可以听到红人声音的机会。这样，品牌也可以更好地了解粉丝的需求。如果，一个品牌可以把我们的反馈意见融入到产品的改善或是未来的活动之中，这会增加达人对于这个品牌的好感度，使达人可以更加自然地把品牌带入到自己所从事的专业领域内容之中。” 总之，品牌发布会需要的是深度和趣味性，品牌方不应为了举办活动而举办活动，应该创造出独特、有价值、有意义的体验，给出席品牌活动的KOL留下良好印象。这样，KOL在和品牌合作的过程中，才会为你带来惊喜。

怎样让你的KOL营销事半功倍？

成功的KOL营销需要投入大量的工作，在我们进行KOL营销时，如果我们发布了一篇文章，当品牌和KOL看到较高阅读量或者互动量的时候，就像打了一剂强心针。“哇，我们最新的帖子获得了10K的评论！”看似此次KOL营销活动获得了巨大的成功，但是有一个非常重要的环节常常品牌被忽略，那就是回复评论。从长远来看，评论中有一大批信息可能会对品牌产生指数性的影响。评论区是粉丝可以最直观地说出自己对这篇发文或者对其中的产品的真实感受和印象的地方。粉丝也可以在评论中提出自己对产品的疑惑，相对来说，品牌或者KOL都是他们认为值得信任的对象，如果品牌或KOL愿意耐心倾听和回复他们，营销的效果则会事半功倍。 PARKLU的首席营销官Elijah Whaley认为，“品牌亲和力正在评论中得到发展，大多数进行KOL营销的品牌都缺少KOL管理层最有价值的机会之一，那就是与KOL的粉丝直接沟通。” 沟通贯穿KOL营销始终社交媒体中的参与度，分享想法和评论的功能是推动中国线上社区发展的关键因素。抖音作为最近火爆的APP就是个很好的例子。抖音是一款领先的短视频APP，其整个算法基于评论和互动。收到更多喜欢和评论的视频将分享给指数级更大的受众群体。用户非常喜欢这种模式，他们可以在平台上实时评论和点赞，与他们最喜欢的KOL进行互动，并且可以得到实时响应。当然，抖音只是社交媒体平台的一个例子，一些成功的KOL在微信和微博上通过评论与他们的粉丝互动。来自成都的设计师兼时尚博主Sam Triplett每篇博文需要花大约10到15分钟与他的粉丝们交流，如果需要更详细的回复，则会花费更长的时间。 “通过频繁有效地参与评论回复，KOL消除了他们与粉丝之间的障碍，粉丝与KOL之间建立了更紧密的联系，从而实现更有效的营销。”Sam Triplett说， “与我合作的许多美妆KOL推广产品时都需要及时跟进评论，与粉丝互动，回答粉丝的问题，因为这就是促成销售的原因。” 假如化妆师正在使用新品修容棒或高光的时候，粉丝们不知道如何使用它或什么时候需要使用它们。如果KOL也没有回答粉丝的问题，那么这单生意就落空了，Triplett解释道。但是只需KOL快速回答这些问题，它可以确保评论者与KOL之间的信任度增加，同时也增加了此次销售和未来销售的可能性。化妆师兼美妆KOL@傅沛MelilimFu回应了这种观点。她每天花费大约一小时与她的粉丝在评论中聊天，不仅向他们解释如何以及何时使用某些产品，还与他们谈论他们的日常生活。 “我所有的粉丝都成了我的朋友，”她说， “我了解他们的生活，有些粉丝是学生，我就关心他们的学业，有些粉丝有孩子，我会关心他们的家庭。” 傅沛表示，她相信品牌可以通过阅读她发文下方的评论解她的粉丝们，可以通过粉丝可接受的化妆风格来了解消费者行为。许多粉丝向傅沛表达了他们的想法，他们从未想过可以尝试某些妆容，但是在看到傅沛成功之后，他们也会纷纷效仿，这就表明了粉丝对KOL的信任有多重要。 “粉丝也帮助我认识自己，对我而言，他们就像一面镜子，”傅沛说，“如果你是化妆师，当你上学时，老师总是告诉你，镜子是你最好的老师。同样的事情也适用于我的粉丝。有时他们告诉我，Maggie，我真的不喜欢你这样做，所以我会认真的倾听并接纳他们的一些建议。我的粉丝就是我的朋友，我真诚地对待他们，他们对我也很诚实，我的粉丝真的很在乎我待他们是否诚实。” 除了提供使用反馈，推动产品的销量，回答问题或者是只是简单地说谢谢，对评论的关注和鼓励互动也可以产生有价值的数据。傅沛从她的评论者那里可以获取数据和反馈，并将其转化为新的内容。她说，她保留了整列评论，其中包括她的两位粉丝提出的问题和要求，下面的反馈总是充满热情。 “就像你最好的朋友告诉你他们想要的东西，而你为他们去做这些事情。我这样做了，粉丝就能知道我是爱他们的。” 去年夏天，Tod’s与时尚KOL @Bags包先生的合作就是顶级KOL管理的完美典范。包先生推出了一款200件的Tod’s胶囊系列，此次合作款里许多包包都选择了各种不同深浅的蓝色，从皮革到针脚都是蓝色色调，这个原因之一就是因为在包先生的微博里，关于浅蓝色包包的评论比其他任何其他颜色的评论都要多。事实证明Tod’s的合作证明非常成功，这些包在几个小时内就售罄了，同时包先生xTod’s的话题在微信上被提及的次数增长了近600％。但Triplett提醒说，品牌参与评论可能存在负面因素。 KOL的吸引力带来了更多的是被个人风格所吸引的粉丝群体，KOL与粉丝的互动就感觉更加真实，有更多讨论产品或品牌的利弊的余地，但是品牌本身以任何一种形式与KOL的粉丝互动都可能被误解为在为自己的产品做推广。你的品牌“接地气”了吗？对于一个品牌来说，找到一种真实，平易近人的方式是成功的关键。在美国，一个更值得关注的案例研究是Netflix与Twitter粉丝的互动。在这个案例中，品牌成功地在评论部分与粉丝建立了真正的联系，从而让这个品牌显得更“人性化”。专栏作家Ioana Sima在今天的社交媒体上写道:“Netflix不仅擅长用机智的回复回应特定的评论和问题，而且他们会用别出心裁的方式宣传自己的程序。他们关注客户，确保客户知道他们在为客户着想。重要的是要让你的客户知道，他们的意见不是被束之高阁或者是直接忽略。要让客户知道品牌是关注他们的想法和利益的。其中一个例子是，Netflix公司创造了一双特殊的袜子，当观众穿上袜子后，一旦检测到观众睡着时，它就会暂停Netflix公司的节目，这项发明获得了“肖蒂奖”(Shorty Award)，以表彰其对科技的创造性运用。这是人们在Twitter上抱怨这个问题后的反应，并获得了了极高的品牌知名度。最后，就在评论中与粉丝们互动而言，品牌不应该仅仅依靠KOL来完成。得当的KOL管理同时需要品牌及时观察KOL的发文，并在恰当的时候的时候参与至KOL的发文中，比如回复评论或转发。 KOL管理的注意事项：利用评论部分提供多种参与回答问题的方式，说谢谢，寻找当前的趋势，并鼓励粉丝积极反馈，提高互动率。不要仅仅只坚持于一个平台。在像抖音这种短视频平台上的评论就非常重要，但由于格式的限制，并没有给评论内容留下足够的空间。这可能意味着品牌的粉丝会因为某些评论变得更困惑。尽量保持真实，要记得KOL管理的目的并不总是关于马上可以促成这笔交易，而是让品牌变得更平易近人和透明化。

4位KOL告诉你，网红博主如何与粉丝互动？

在前两次的推文里，PARKLU有采访了一些KOL，他们告诉我们博主在光鲜亮丽和令人羡慕的背后，有着惊人的毅力在坚持着，并且呢，他们的一天可能是你所无法想象的忙碌和重复。阅读往期采访，点击：做KOL是一种怎样的体验？揭秘网红博主一天的生活如何撬动KOL帮品牌进行免费营销？说到KOL，根据 reuters communications 的统计数据，过去五年，中国线上消费人数从 2.4 亿增长至 5 亿，95% 的千禧一代在过去一年里没买过纸质刊物，但 72% 的人有“最喜欢的 KOL”。 KOL在日常内容的创作和经营来获取粉丝之外，也常常非常重视粉丝的维护。 Instagram的时尚博主Sarah Ashcroft 认为对粉丝的喜爱保持感谢非常重要：“我常在想，如果Instagram消失该怎么办？唯一的办法就是真心与粉丝相处，把他们带到我的身边，得到他们真心的支持，如此一来你可以自创品牌，不需要依附在Instagram之上。” 看到一个很有趣的话题：如果给你30万粉丝，你会和男朋友分手吗？也有微信公众号“招财大牛猫” 说起自己的粉丝：“男网友最常见的留言就是人在北京，希望请我吃饭，我基本上都婉谢了。如果让网友请客，我一顿一顿吃过去，感觉自己像是饿死鬼投胎来蹭饭的，如果让我请客，那么多人一个一个请过去，我都快成大众点评网李时珍人肉版。左右都不妥，个人时间也有限。” 那么到底KOL们是怎么维护他们的粉丝群体，如何跟他们进行互动呢？PARKLU采访了4位KOL，看当红博主是怎样炼成的！ @龚静Tippi 在微博上坐拥105万粉丝的@龚静Tippi，是一位时尚博主、旅游玩家，身兼多职，生活充实到爆炸。Tippi说：“每天会和粉丝们互动，粉丝其实就是我最大的动力，她们会关心你的状态。能看到她们喜爱我拍的东西，能给她们带来有价值的内容，觉得很好。” Tippi在微信和微博上都建立了粉丝群，“我在微博粉丝群会不定期向大家发布一些活动信息，比如线下活动招募等，微信活动群大家会更加活跃，经常会一起讨论新一季时尚搭配，所以我们起名叫‘Tippi美衣分享群’”。Tippi说。在日常的发文中，Tippi很喜欢可以把大家都喜欢的礼物或者产品以抽奖的方式作为福利送给粉丝，通过这种形式大家也会更加了解当下最好最流行的产品，同时也会收获一份惊喜。而为了和粉丝有更多的互动，Tippi还办过小型的粉丝见面会：“主要是多年的老粉丝见面，甚至我参加线下活动的时候，如果去到粉丝所在的城市，大家也会过来一起见面。我以后也会争取举办一场内容更为丰富的见面会，大家见面可以玩得开心，并且都有所收获。” @Grace的幻境旅行博主@Grace的幻境，之前在旅游互联网工作，走过美国、欧洲、亚洲等多个国家，因为希望可以给予更多的旅行爱好者打破传统景点打卡式的旅行方式，因而创建了微信公众号：旅行潮报（lvxingchaobao），在那里会推荐和分享一些非常特别、小众而又颜值很高的全球旅行地，和一些旅行博主不同的是，在她的一些推文中，会由情感诉求引入目的地推荐。因为想带给粉丝们更多的真实和信任感，Grace也开始在公众号推文中分享自己的旅行经历，和旅途中发生的有趣的故事。 Grace说：“在微信公众号每次发文都会有粉丝在文章下留言，或者私信我，我会一一回答他们的旅行问题；当然我也会举办一些抽奖的活动，回馈粉丝的关注和阅读，我会根据每次的主题，赠送相关的小礼物，有实物，也有微博红包等。” @咪嗷喵呜美妆博主@咪嗷喵呜在微博上拥有34万粉丝，经常在微博上分享化妆品妆容和自己的日常。说到与粉丝的互动，@咪嗷喵呜表示会在微信粉丝群中聊一些彩妆相关的话题：“以前偶尔会直播，最近生了二胎，生活有点忙，过段时间会恢复直播的。” @咪嗷喵呜也会经常在微博中进行抽奖回馈粉丝，关于礼品的类型，她说：“一般我觉得好看的东西会买两份，好的品牌很少会主动送正装来让博主抽奖，所以我一般都自己买来抽，实在不好买的就会抽现金啦。有时候我会随机抽一些评论里的粉丝来送东西，或者看互动榜送。” @HayleyLyla郭聿婷香港时尚博主@HayleyLyla郭聿婷

做KOL是一种怎样的体验？揭秘网红博主一天的生活

我们每天逛微博、Instagram，总是看到那些网红博主天天在世界各地玩耍、扮美，还有个专职摄影师为他们拍大片，心里那是羡慕嫉妒恨啊！总觉得他们的生活就是环游全世界，天天收着不同品牌赠送的礼物，还有贴心粉丝们赠送的爱心礼物，轻轻松松写一篇公众号就把自己一年的薪水给挣了啊！微博数据公布，2017年自媒体通过微博赋能而获得的收入超过207亿元。到底那些自媒体博主每天都在做些什么呢？是好像这样光芒万丈，花团锦簇，纸醉金迷…… 还是这样美食美景的旅行在路上…… 其实更多的时候，KOL的每一天都只是日复一日的写写写…… 我相信很多人都因看到了他们的风光一面而尝试写微信公众号、写微博，这是一个艰难、孤独的过程，在从0到1的过程中，你不仅需要坚持不懈产出高质量的内容，有创造力的思维，还需要有胜人一筹的商业头脑和推广渠道，自媒体的创建和运营其实是一条并不容易的创业之路。所以，坚持下来的人，活成了你们眼中羡慕的样子，而到底KOL每天的生活都是怎样的？PARKLU因此采访了6名不同领域的KOL，让他们告诉你他们的真实生活。傅沛MelilimFu（美妆博主）在微博坐拥55万粉丝的美妆博主@傅沛MelilimFu说：“我每天的生活就是回复粉丝的留言，与品牌方洽谈，化妆、拍摄、photoshop和编辑内容，晚上尝试放松，但其实还是会去思考内容创作。” 方小叶（母婴博主）时尚、母婴博主@方小叶在微博拥有粉丝22万，并拥有自己的微信公众号“洋克拉”，说起她的日常，她表示：“我每天都会看微博热门，以及ins上关注的博主动态，了解最新流行趋势；然后就是微博、微信上的内容更新；期间会有一些合作项目的沟通，约摄影师拍摄、修图、提供草稿，也会参加一些品牌活动，和熟悉的KOL沟通些近况等，剩下的时间就是和粉丝们的互动。” Miniie嚒小妮（健身博主）健身博主@Miniie嚒小妮作为一个处于成长阶段的KOL，她说：“我主要专注于健身生活领域，分享平时健身心得，偶尔有时尚美妆品牌也会和我合作，根据试用情况给到分享反馈。根据粉丝需求除了平面拍摄，分享日常，还会做vlog，拍点视频剪辑，因为健身的动作，做视频会比较详细。平日随时会有拍摄任务，没有的工作的话，就会和朋友相约下午茶，或者一起看展，把发生的事情，美好的事物记录下来，跟其他人、粉丝分享。” Eve老师（时尚博主） @Eve老师在微博上算是个时尚领域的大V了，她告诉我们：“我的生活就是：想我所想，做我所做！每天可能大致分为拍照、写稿、出席活动、跟不同的品牌商讨不一样的brief，开不同的策划会、运营粉丝群、管理小团队、健身，做的最多的事情就是浏览喜欢的博主、品牌等的最新热点和动态，并且了解我的每一篇发文背后粉丝的反响。剩下的时候还有喂猫、喂狗、喂流浪猫……作为一名瑜伽爱好者，我每天晚上也要必须花时间冥想。” 豆腐525（时尚博主、SPEC创始人）豆腐525除了是个时尚博主之外，还拥有自己的T恤品牌SPEC，对于她的KOL生涯，她说：“之前有3年时间，我在时装行业做买手、互联网运营的工作。在16年年底的时候开始在公众号上分享自己的穿搭和购物心得，这也变成了我到现在为止最坚持的事情，哪怕之前的工作再忙，回到家总要继续写文章，两三点睡觉，早上六七点再起床去上班是常态。现在转变成自由职业后，生活自由很多，但也需要自律。一般我会在前一天提前规划好第二天的工作内容，每天的工作内容都不太一样，比如有时候大半天都在拍照、拍视频，有时候一整天的时间都贡献给写稿子。除了日常工作之外，我也会在晚上给自己充充电，看喜欢的电影、书籍、杂志。” Bonnie_大头鬼（美妆博主）知名美妆博主@Bonnie_大头鬼和PARKLU分享日常生活，表示：“KOL离不开的只有WIFI和4G 手机拿着，随时都可以工作。每一天是假期，每一天也是工作日。拍视频、剪视频是最频繁的日常，还要和粉丝进行互动，维护粉丝群，并且和品牌方、自己的执行团队沟通或者是和别的KOL交流。” 成为一名KOL到底容易吗？大多数的KOL都表示并不是像大家看到的那么光鲜，这背后需要大量的努力，就像@Eve老师说的：“你其实看不到每一个成功的KOL的特性，是我们背后的韧劲——我们对专业领域的不断学习，对社交圈的维护和对身材、脸蛋近乎苛刻的管理。如果做一名真正有干货的专业领域意见领袖，是不容易的。” 而@傅沛MelilimFu表示因为她热爱化妆，喜欢这样的生活状态，所以她认为其实并不难，而且她可以接受对她的各种评论，哪怕是批评。

《theINSIDER》杂志创刊号诞生，独家揭秘500个当红KOL ！

2018年1月13-14日，PARKLU 主办的theINSIDER时尚密会燃爆魔都，百位KOL 和潮流达人相聚于此，试穿和购买新潮好物。购物之余，德国汉焙咖啡工坊还为KOL 免费提供咖啡饮品，深受欢迎。而当天最令人期待的，就是PARKLU的KOL市场营销杂志创刊号《theINSIDER》首次惊艳登场！这到底是本什么杂志？《theINSIDER》是品牌不可多得的一个营销神器，拥有这本杂志，你将获得最热门领域（时尚、美妆、旅行、健身、母婴）的500个最当红KOL的个人资料和他们的故事，还有最干货的市场营销策略！ KOL 如何评价这本杂志？知名美妆博主@傅沛MelilimFu 在2018theINSIDER时尚密会活动现场接受采访时表示： “我非常喜欢这本杂志，首先特别吸引我的一点，是可以通过扫描二维码查看博主的个人资料；其次杂志的分类非常清晰；第三，杂志的风格我特别喜欢，年轻、科技、摩登、时尚。这些我在别的地方，甚至国外都很少看到这样的杂志的诞生。” 暗藏独家营销利器杂志共有174页，在500个最当红的KOL 里，每一个被收录的KOL，都附带二维码，拿出手机轻松一扫，你就可以看到相关KOL 的所有社交媒体信息和数据，包括他的账号链接、合作品牌标签和近期表现。涵盖10个社交媒体平台杂志内所有的KOL活跃的平台涉及微信、微博、抖音、美拍、优酷、Instagram等10个社交媒体平台。在PARKLU 和品牌的合作过程中，我们发现，许多营销人员希望通过一种简单的方式，找到最匹配其定位的KOL。而这样的一份500位KOL的营销宝典，是PARKLU 团队通过精心调研、合作评估等因素精挑细选出来，为读者呈现出目前最有价值的营销神器！

邀请函 | 聚集百位网红博主的时尚派对，约吗？

宝宝们，2018年新年快乐！跨年是否尽兴？如果还在意犹未尽，那么，PARKLU与你相约theINSIDER新年派对！你还在为不知道怎么海淘而烦恼？想跟时尚博主一样走在时尚最前沿，但是却买不到他们身上的单品！关注了那么多博主，做梦都想跟他们亲密接触！在新年伊始的周末，你有机会了！ theINSIDER 又来啦！来自KOL营销平台PARKLU的时尚密会，延续激情，迎来第六年，在上海寒冷的冬天，为你带来暖意和新趣！两天精彩绝伦的年度时尚盛会，集结最IN的活动，最CHIC的品牌，开启一场时尚魅力之旅！ 2018 theINSIDER 时尚密会 TIME：2018年1月13-14日13:00-18:00 LOCATION：DI: LOFT, SHANGHAI （上海市黄浦区黄陂南路751号2号楼1楼）超多设计师品牌云集来到这里，你将会看到潮流前线的国际知名品牌和独立设计师品牌！纽约包袋品牌Botkier，口罩中的“爱马仕”Airinium，香港设计师品牌The9thMuse、轻奢度假装泳装品牌Kiki Chau，独立设计师集合品牌XINLELU，时尚达人自主品牌AVA-NIKKI、Colatasty，德国复古刮胡刀品牌Straight up razors，设计师买手店SJGZ,毛里求斯设计师首饰品牌Okra，澳洲时尚运动品牌Lorna Jane，英伦复古箱包品牌Beara Beara，坚持环保理念的儿童服饰品牌Wobabybasics ，征服法国的台湾面膜提提研，还有集结海外创意品牌的DFO旗下泰国设计师品牌Disaya、本土新兴设计师品牌Reineren、新加坡女装品牌Whole9yards、美国传奇手包设计师品牌Mary Frances等25个以上品牌，带来他们的精选商品、潮流好物，涵盖了时尚服装、配饰、母婴、生活方式等各大类。限时4折起！亲密接触近百位KOL 最让人期待的是，在现场你将会看到近百位当下最红的KOL，分享他们如今最爱的设计师单品和生活方式！如果你的运气够好，说不定你就偶遇了你最关注的网红！ 2016年theINSIDER，Fil小白和近百名KOL亲临现场 FUN 玩周末当然，只有这些是远远不够的！ theINSIDER时尚密会不仅可以淘尽时髦单品，与网红博主们亲密接触，最重要的是吃喝玩乐！现场提供免费啤酒现场提供免费啤酒现场提供免费啤酒重要的事情说三遍！！!

代购：品牌营销界的民间高手

你的朋友圈、微博上是不是充斥着各种营销号、代购号？你本来是想屏蔽，因为是朋友，也就留着了。于是有一天，你需要奶粉，并尝到了代购的甜头。之后你就钟情于代购，直到有一天…… 国内的消费者常常对本土品牌缺乏信任，并且对假货恐惧，所以渴望获取到国外的商品，代购最受欢迎的就是营养品、化妆品和奢侈品。就好像前几年国内奶粉的丑闻给家长们带来了海外奶粉的巨大需求；还有许多假冒商品和高进口税的商品，使得大家在购买奢侈品时都希望借用海外渠道。 “代购”的出现，让品牌又爱又恨代购和品牌的这种微妙关系，是有一点“相爱相杀”的，要是比较生动的话，我们换英语表达你们肯定懂，就是“ Tom and Jerry ” 。对品牌的“伤害” 正如上面图中买家质疑代购的产品真假，代购利用品牌的知名度进行掺假、砸价，让品牌方面不堪其扰；如果消费者通过代购购买，品牌无法控制销售信息，对市场营销不利；通过代购购买的商品，也缺乏品牌所驱动的售后服务、代购还可以制造价格混乱，因为同一件商品的网上价格参差不齐，往往会让消费者感到困惑，并导致对品牌的不信任。对品牌的“帮助” 从“长生养颜”的日本水素水杯，到号称没有任何副作用的各类美国止痛药、澳大利亚保健品，朋友圈里的代购们捧起了一个又一个海外健康品“网红”。再如澳洲本土品牌Swisse、Bioisland、Blackmores，海外代购把这些品牌推荐到国内，慢慢被大家熟知，形成购买习惯。如果没有代购，国人也很难知道这些国外优质的品牌。打击代购真的可行吗？为了打击代购，越来越多的品牌正在创建自己的跨境电商商店，并与淘宝、京东、小红书等中国海淘电商平台展开合作，努力进行直营。虽然创建官方商店似乎是合乎逻辑的解决方案，但对于某些品牌来说，提供真实性和降低价格却是适得其反的。澳大利亚奶粉生产商贝拉米（Bellamy’s），在开始向中国消费者直营他们的产品后，销售跌幅2亿美元，几乎使他们破产。因为这一举动危及到了代购，代购们转而向他们的客户推销其他品牌。贝拉米很快发现，一些大公司的客户对代购比对贝拉米品牌更为忠诚，他们情愿选择换新品牌，而不是选择新的销售渠道。因为在许多情况下,即使消费者能够在品牌的中国官方在线渠道上购买到,他们仍然选择代购，是因为他们想要的是和国外产品相同的质量。代购“炒爆款”的能力有多强？在某种意义上，每一个代购都是营销高手。这些“万能”的代购们，在推销产品的过程中，不知不觉中运用了一套营销理论--AIDA理论。 A（Attention）:吸引客户的注意。在这一点，代购做的事情就是结合消费者的心理，进一步"美化"产品效果，以吸引他们的注意。也因此，往往一款普通的膏霜，在某些代购那里，摇身一变，就成为了"万能霜"。 I（Interest）：引起客户的兴趣。这些代购们都有一双鹰眼，他们能从海量的明星日常图片中一眼看出：这个明星正在购买的就是这款产品，这个明星正在用也是这款产品，这个明星在哪个场合夸奖了这款产品...... ▍出现在马云、王菲、彭于晏照片中的木瓜膏 D（Desire）：刺激客户的购买欲望。在一些专职代购的社交账号里，往往有不少关于产品功效反馈的截图，A用了这款产品痘痘都消失了，B来感谢这款产品解除了她多年的困扰...... A（Action）：让客户采取行动。经过上面三个阶段，就到了让客户做出明确的购买决定最后一个环节。在这个环节上，代购们耐心的解答、贴心的服务等等，都是你最后买买买的助推剂。 “代购”和“品牌”到底要不要走到一起？如果代购对中国消费者的购买决策有如此大的影响力，那么品牌是否应该停止与代购的竞争，并找到与他们合作的方法呢? 代购同样可以被视为有影响力的人，如果你仔细想想，他们能很快地发展出一个利润丰厚的产品业务，并不是因为他们有一个独特的产品，而是因为他们培养了一群忠实的追随者，他们关注、喜欢并信任他们。在某种意义上，代购类似于一个附属的，或是网络渠道的营销，只是他们没有通过品牌所管理的渠道赚取利润。当然，如果品牌肯为代购建立了附属或网络营销类型的项目，并附上特殊的代理交易和高佣金，相信代购们可以继续运营他们的业务，并得到品牌的支持和监管。已经有一些品牌在开始与代购合作，并看到了不错的效果。澳大利亚奶制品公司A2 Milk，截至今年6月，获得了创纪录的960万新西兰元的利润，此前该公司的收入增加了56%，部分原因便是将代购销售作为其分销计划的一部分。如果各大品牌都在与有影响力的人合作，推广他们的产品并进行销售，那么他们也可以与那些已经有既定销售渠道的代购合作销售他们的产品。虽然这可能不适用于所有行业，但将代购视为一种资产，而不是作为敌人，可能对品牌的中国营销策略产生更为积极的影响。

网红养成记 | 藏在当红博主手机里的5个社交APP

成名要趁早，平台要选好。网红/KOL 的走红不是偶然，除了努力付出之外，他们在选择社交平台上一定走在潮流前沿，今天PARKLU 为大家精心挑选了5个有趣、好玩、小众APP，也是可能藏在网红/KOL 手机里的社交APP！奋斗在一线城市，拿着二线城市的工资，过着三线城市的生活，日子苦苦苦苦…… 看着橱窗琳琅满目的时尚单品，再看着破了皮的钱包，再看看银行卡里的余额…… 默默低下头刷个微博吧……看到吴昕同学收到了全套MAC口红，足足有160多支啊！再一刷，何穗也收到了Tom Ford品牌赞助的全套TF口红！要知道，这可是口红界的爱马仕啊……来，感受这毫无人性的画风。这些明星/网红 blogger 的日常福利让女生太羡慕嫉妒恨了，简直生气……！然而，关掉让人生气的微博，打开微信朋友圈，看到流传的互联网平台用户收入图片更生气啊！（图片来源于网络）还上什么班，改行做网红吧！什么是网红？引用男神博主江南的一句话：“中国的网红就是国外的blogger啦，只不过她们在中国有一个更加特殊的定义，就是在网上拥有自己的粉丝群、有为自己买单的特定群体的一群人。” 人间指南 | 如何成为一名网红/KOL？挖掘自己的天赋 / 圈层专业知识 / 稳定而有见地的内容 / 厚脸皮地表现真实的自己/ 利用信息不对称明确卖点 / 内容有趣，有用，养眼 / 努力 / 高颜值 / 能说会道 / 成名要趁早 / 关键时刻发声 / 找到你的前1000个粉丝...… 当然这所有一切的前提必须是：找到一个正确的平台和渠道。 1、进入任何一个社交平台，都一定要赶早。 2、迎合粉丝的口味，想象你的粉丝会经常出现在哪个圈子，建设你的个人影响力。 3、多渠道输出，但以一个渠道为中心，其他的渠道作为助攻道具这些基于海量用户数的成熟平台，可作为助攻平台今天小编就来为你推荐那些有趣、好玩，又没那么多人知道，但是目前很可能藏在网红、博主手机里“发光”的社交APP ，把握好机会哦！