提升实体购物销售量的三大秘诀-独特购物体验、网红营销

/, 电商, 营销策略/提升实体购物销售量的三大秘诀-独特购物体验、网红营销

提升实体购物销售量的三大秘诀-独特购物体验、网红营销

近几年,中国的电子商务迅速发展,成为了互联网+”发展最快的领域。单单是网络销售额就增长了145倍,远远超过美国,跃居全球第一。

随着中国电子商务盛行,KOL营销也有了庞大的增长。品牌开始采用KOL营销,倾向聘请网红推广自家产品,利用他们来创建营销渠道和客户群。在微博和一直播等的网上平台,网红的推广和广告无处不在,但正正因为他们有自己的一套去维系与粉丝的关系,所以成功改变大众的消费模式。

电子商务的普及,意味着实体店要被淘汰了吗?中国的消费者对实体购物不感兴趣了吗?虽说电子商务成为了最有效最受品牌支持的宣传渠道,但无可否认的是,实体店仍然有它的价值所在。为了加强实体店的吸引度,品牌开始透过网红合作去增加实体店的人流量。

Z世代消费者对实体购物的重视

Z世代消费者对实体购物的重视

可能很多人都觉得中国消费者宁愿动一动手指在网上购物,也不愿意到实体店消费。但事实却并非如此。

根据最近一项针对中国消费模式的研究,三分之二的千禧一代和31% Z世代消费者更钟爱在实体店购物。每四位20-24岁的女性受访者中,就有三位表达了对实体店提供产品体验的喜爱。

网红怎样带动实体店的销售量?

A Bain & Company的报告显示,高达70%的高端购买的奢侈品销量,都是受到网上互动所影响。直到2025年,实体店将会继续发挥其关键作用,带动75%的品牌销售额。

举个例子,在购买贵价产品时,中国千禧一代和Z世代消费者并不会冲动行事。相反,在做出购买决定的过程时,他们先在网上比较价格或通过社交媒体征求朋友和家人意见。当他们对产品感兴趣时,才到实体店查寻并试用产品,然后再决定是否购买。所以说,网上和实体购物有一种相辅相成的关系。

虽然有些品牌已经成功研发AR应用程序,让消费者轻易在手机上「试用」产品,但对许多人来说,实体店的体验还是不可取代的。

蜂鸣式营销

网红怎样带动实体店的销售量?

网上购物和实体购物有着不可分割的关系,而KOL营销仍然深远的影响大众消费模式。只要我们细心留意,就会发现网红有很多意想不到的方法去吸引消费者到实体店消费。

蜂鸣式营销

KOL的自身宣传有时侯会是最快达到效果的方法。

以前,为了增加曝光率,品牌会邀请媒体和名人参与新店的开幕仪式 。可是现在,像华伦天奴(Valentino), Moynat Gentle Monster 这些大牌都宁愿邀请KOL到场宣传。而背后的原因当然是因为,KOL比传媒更有投资回报。

像是快闪概念店的短期活动,KOL无疑是品牌的第一首选。他们所发布的资讯往往比传统媒体快很多,用不了几分钟,各大平台上都出现宣传帖子的踪影。MiuMiu, 路易威登 (Louis Vuitton), Supreme 的新店开幕都选择与KOL合作,当然最后得到相当不错的回响。

路易威登 (Louis Vuitton), Supreme 的新店开幕都选择与KOL合作

与粉丝互动的直播活动

邀请KOL到场与粉丝互动也是一个鼓励实体消费的方法。

品牌来伊份就是一个成功的例子。在2016年,来伊份邀请了15位来自6个不同城市的网络红人进行48小题的马拉松式直播,吸引了近6百万观众。活动前,网红会先分享活动举办地点,然后透过直播不断的提供实体店地点和优惠,吸引收看的观众在两天内消费。结果,在活动完结后,实体店的人流和销售量都翻了5倍。

有了上次的活动经验,来伊份在2017年再接再厉,邀请了40位直播网红在实体店内介绍近千款的小吃。微博话题#一千零食夜#达到1亿3000万的阅读,73万的讨论和1607名的粉丝。

显而易见,来伊份利用网上和实体宣传来营造一场特别的顾客体验,成功达到意想不到的成果。

提供产品试用

提供产品试用

另一个有效的方法就是通过网红分享用家兑换优惠券

早在六月,Dolce & Gabbana推出新的香水系列。品牌D&G为了吸引顾客到实体店试用香水,就邀请了几位KOL在社交平台发布上虚拟请柬,让粉丝们透过虚拟请柬到店内兑换限量版的试用装。同时利用个人订造的虚拟请柬,品牌可以透过请柬使用数量分析几位KOL的影响力。

独特购物体验、网红营销、产品利诱

独特购物体验网红营销产品利诱

很多中国年轻一代倾向实体购物。但生活在资讯泛滥和忙碌的时代,一按手机,各大品牌的购物指南都出现在面前。如果品牌真的想让他们走进实体店,推动力是最不能缺乏的。

KOL营销已经是最能影响消费者的方法之一了。那么,我们就该继续利用KOL营销去做宣传。千万不要以为KOL只会为网上购物带来商机,只要我们懂得把握机会,好好接合实体购物和KOL营销,为消费者带来惊喜独特的购物体验,那么更多商机将会源源不断的前来。

By | 2018-03-30T16:32:44+00:00 九月 29th, 2017|KOL营销, 电商, 营销策略|0 Comments

Share This Story, Choose Your Platform!

Leave A Comment

kefu yellow