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【时尚技术】时尚行业公关人必备的5大数字化工具

在过去的10年里,数字化转型和时尚技术一直是时尚界的热点话题。在新冠疫情开始后,许多人都意识到了时尚品牌应该接受数字化概念,并将其运用到重大活动中。技术的实现可以加速和优化远程工作团队和部门之间的内部工作流程,还可以帮助品牌与世界各地的消费者建立联系,并维持其业务正常运行。数字化工具使品牌更容易收集有关活动的数据,从而了解其在媒体和KOL中的表现,以及与竞争对手的基准。 时尚企业面临着数字化优先,并且充分利用新技术的压力。为了利用洞察力改进未来的营销策略,并避免缓慢的增长率的预测,每个公关部门都应该拥有一系列工具,以确保有效的媒体监控、基准化、活动管理、联系人建立和创建数字化内容。 公关人必备的5个时尚技术解决方案 ⇓ ⇓ ⇓ 1、媒体监控系统 时尚市场正在变得更加多样化,尤其是在疫情爆发后,消费者的消费习惯转向了数字化的领域。这为品牌在市场中获得更广泛的消费者基础打开了大门。因此,品牌使用合适的技术和数字化工具来监控其全球表现变得愈发重要。 为了在竞争激烈的市场空间中与本土品牌抗衡,品牌不仅要遍布欧洲和美洲等地,同时要在中国推广,渠道也在多元化,不但要在传统媒体、平面媒体和社交媒体上获得曝光,并通过与KOL的合作来提升影响力,显然,品牌正在转向360度营销。 这就是为什么你应该考虑的第一项时尚技术就是公关监控工具,它可以清楚地了解你的品牌表现如何,以及通过哪些渠道、地区去传播。但与此同时,同样重要的是要考虑到,所有这些内容的提及都需要通过统一的数据指标去进行比较,比如说媒体影响力价值。 拥有公关媒体监控工具,可以将来自不同渠道和地区的所有媒体提及的数据整合起来,通过各种详细的报告去分析一个品牌的现状和表现,并计算其产生的投资回报率(ROI)。 一个全面的监控工具能完整地统计数据,无论是纸媒,还是社交媒体上的话题标签,是可以准确量化品牌投资回报率和验证公关效果的唯一方法。 2、线上活动工具 数字化趋势的转变已经影响了时尚和奢侈品领域的数千场活动、时装秀和产品发布会,各大品牌正在讨论推出未来系列的选择。因此,在过去的一年里,各大品牌不得不重新规划开展业务的方式,尤其是对于活动,许多品牌需要适应更加数字化的环境,并引入时尚技术。 在当今数字化的环境中,品牌活动可能看起来更像是录播的或者只有受邀嘉宾名单的直播体验,因此还需要考虑其他因素以确保活动成功,例如通过电子邮件回复人数与出席人数、参与度和活动文档上传等。 时尚品牌Versace在今年早些时候采用了一种新形式,通过“非计划”的时装周秀,举办了一个全数字项目,与消费者建立了联系。他们拍摄的T台秀和KOL的传播令人印象深刻。例如,有一位顶级模特重返Versace的T台,在Gigi Hadid和Versace的粉丝中引起了不小的轰动。Gigi为该品牌发布了3张图片,总共产生了330万美元的媒体影响力价值。然而,由于她在媒体上的知名度,她能够通过她的传播为意大利品牌积累超过两倍的媒体影响力价值,总计710万美元。 为了保持线上活动的活跃性,品牌需要探索如何通过屏幕创造独特而有价值的体验。特别重要的一点是,我们可以利用专门设计的活动管理软件和时尚技术从各方面制定活动,特别是在创建个性化邀请、监控回复邀请、管理座位计划、跟踪实时出席人数以及创建全面的活动报告等方面。 功能强大的时尚技术和数字化工具能够打开线下活动的可能性,特别是对于被动的公关工作,例如最后时刻更新座位分配的变化,从他们的身份照片中快速识别VIP,轻松识别未出席人员,并在演出开始前填补空缺座位。 3、线上数字图库平台 时尚界正敏锐地适应着更加数字化的空间,将时装系列的发布转移到网络上。通过数字资产管理工具维护系列产品的数字档案,使品牌能够在全球受众中全天候共享文章、创建新闻稿、宣发活动等。 时尚和奢侈品牌拥有大量可供选择的资产,这些资产可以被专业人士、编辑和KOL快速和远程查看,而品牌以往只能有限地访问这些资产。品牌应该尽可能地进行数字化转型,不仅是为了内部使用和在不同部门之间共享,也是为了保留未来的系列产品,并与合作方和媒体等外部资源共享。实时更新系列产品,意味着品牌有增加新闻曝光的机会。 线上数字图库平台示例 这些数字化工具在活动发布前特别实用,可以增加产品被媒体提及的可能性,增加样品请求和功能。制作在线版本的系列意味着编辑不再需要等待回应来收集最后一分钟的内容。只要通过私域或公域链接,他们就可以找到个性化的数字画廊、在线藏品或虚拟lookbook,记者可以在这里下载图片、索取样品、搜索特定的物品和类别(如产品类型、颜色、季节、面料),并了解到细节。 疫情期间,许多专业人士远程或在家工作,数字化流程和利用时尚技术为品牌及其系列发布提供的帮助比以往更加重要。它还提供了更新策略、调整展示流程、培养与KOL和记者的现有关系以作为保持沟通的机会。 4、品牌竞品分析工具 一个品牌如何准确地认知到他们在市场中的定位和对竞争对手的基准?通过使用正确的数字化工具和策略来衡量品牌表现和公关效果。品牌必须评估他们所处的位置,特别是考虑到竞争对手的活动,以确保营销产生预期的结果。 而一个适应时尚行业特点的竞品分析工具对于指导品牌战略的演变是有价值的。这些策略可能会受到前一周、前一个月或前一季度结果的影响很大,因此必须清楚地了解它们对整体表现的影响。 对活动和竞品基准结果的持续分析,为品牌表现提供了各种方面的见解,包括互动量、覆盖量、声量、发文量以及其产生的货币价值。 Insights平台示例 媒体监测、主流社交媒体的数据跟踪,让品牌有机会比较和确认他们在行业中的地位,并评估哪些渠道带来了最佳效果,如媒体、名人、KOL、合作伙伴和自媒体等。了解影响消费者购买过程的声音,从购买意向到转化和留存,是确定活动、持续营销和公关工作投资回报率的关键。 行业基准管理对于任何想要优化战略营销决策的品牌来说都是必须的,同时也要利用时尚技术对其战略和竞争对手产生一个全面的看法,以获得最大的竞争优势。 5、联系人和电子邮件解决方案 一个时尚品牌是否拥有高效的公关策略,其基础来源于精心策划和用心维护联系人。密切跟踪合作伙伴和媒体的过往关系,通常可以通过电子邮件去保持沟通。 由于每天可能要发送数百封电子邮件,因此公关人员需要合适的在线数字化工具来确保所有关键联系人(如KOL和记者)都被整理进一个集中的数据库中,并跟踪个性化互动历史数据,从活动出席到礼品发送以及活动合作,都一目了然。 一个能够管理数千个联系人的有效在线工具可以给人安全感。但更重要的是,联系人和电子邮件解决方案有助于将目标锁定在媒体和KOL,他们可以更好地将品牌与目标人群结合起来,并通过在不同市场传播品牌信息来扩大其影响力。   点击下方链接了解更多我们的产品如何帮助您! https://www.parklu.com/zh-hans/demo/      

【案例分析】时尚品牌Proenza Schouler如何进行样品管理和公关监测?

  Proenza Schouler是1998年在美国创立的时尚品牌,这个总部位于纽约的品牌由Jack McCollough和Lazaro Hernandez创立,其灵感结合当代艺术和青年文化,融汇纽约上城区的优雅和下城区的型格品味,强调剪裁的简约设计又关注细节面料的富质感。品牌设计的连衣裙、靴子、包袋赢得了众多好莱坞明星的光顾,自创立以来,Proenza Schouler在重振美国时尚方面发挥了重要作用。 Proenza Schouler通过使用Launchmetrics的品牌绩效云进行数字化样品管理和公关媒体监测,以提高运营效率;并且利用数据和洞察分析跟踪营销活动。 Launchmetrics的样品使用功能已经融入到了Proenza Schouler的日常工作中。对于这些精选服饰,Proenza Schouler团队将每个样品和产品信息上传到Launchmetrics的云端,以监控样品请求和发送情况,并跟踪每个样品的实时位置。 Launchmetrics的产品:全球样品跟踪管理 Samples和全球公关媒体监测 Discover 通过“样品管理”功能制定和优化计划 而为什么要使用Launchmetrics的样品管理和公关监控平台?我们都知道,以前在整理样品的时候,我们通常都要使用多个Excel电子表格去管理,也无法实时地跟踪到样品的位置;而现在,通过一个集成的SaaS平台来存储和跟踪样品,通过访问实时数据,减少了样本损失,同时也提高了效率。 就好比Proenza Schouler最受欢迎的样品,每个都要流通到不同的地方起码8次,从外部杂志拍摄到内部电子商务拍摄等。而通过Launchmetrics的实时样品跟踪功能,Proenza Schouler团队能够在几分钟内从上一处收到样品。Proenza Schouler在2022年春夏系列期间平均每个样品交付3.9次。 通过全球公关媒体监测 “Discover”跟踪和分析活动表现 我们知道,在以往,没有可以去跟踪公关和监测媒体投放的数据平台,无法监控和比较跨渠道的活动表现,也无法通过活动去证明ROI,也很难去知道谁为品牌带来了影响力。而现在,通过全球公关媒体监测 Discover,可以去衡量活动效果并获取到跨渠道的报告,用这些数据可以更好地去分析和计划未来的活动,并且你可以很清晰地看到在你的品牌宣传中,最具影响力的媒体是谁?通过Launchmetrics平台可以看到,Proenza Schouler为其2022年春夏时装秀创造了580万美元的媒体影响力价值,其中Gigi Hadid在Instagram贡献了110万美元媒体影响力价值™。 在成功推出精品服饰之后,Proenza Schouler的公关团队会继续衡量其在“Discover”功能上的活动是否成功。Launchmetrics的云服务可以让品牌在一系列全面的传统网络媒体、平面媒体和社交媒体渠道上跟踪其表现。该团队还通过我们的“数据专家”处收到详细的数据服务报告,以确定未来调整其活动策略的机会。 Proenza Schouler使用Launchmetrics的产品来匹配其样品发送和各自的媒体影响力价值™来跟踪其样品的投资回报率。这些洞察见解随后会与执行团队、投资者和设计师分享,以制定下一季的计划。使用 Discover 实时监测全球范围内的平面媒体、线上媒体和社交媒体中的舆论和品牌提及,覆盖包括中国在内的130 多个国家/地区,有效监控舆情、支持公关等部门的策划和舆情应对工作。 品牌能获得哪些见解? Proenza Schouler通过Launchmetrics平台,让品牌获得了这些见解:在一个用于样品管理和公关监控的集成SaaS平台中,基于Discover的数据,品牌可以做出更优的公关决策;同时减少了样品损耗,提高了工作效率;在2022年春夏系列期间平均每个样品交付3.9次;在2022年春夏时装秀上,由Gigi Hadid领衔共同创造了共计580万美元的媒体影响力价值™。 Proenza Schouler的全球传播总监Tasa Stratis表示:“Launchmetrics是一个非常宝贵的工具,它允许我们的小团队有效地管理我们的样品数据库,并跟踪我们努力的结果。‘媒体影响力价值™’一直是评估我们的发文效果和物流预算的核心资源,并有助于我们的季度规划和战略举措。” 如果您的品牌需要管理、追踪样品,在正确的时间将样品发给适合的媒体及KOL,增加商业和曝光机会;简化企业跨部门的样品管理工作流程以及营销活动的组织、运营与追踪,那么Launchmetrics平台可以帮助到您!它能够有效管理监测时尚、奢侈品及美妆行业品牌的整个公关营销周期,建立、储存和管理企业数字资产图库,高效流程化的样品跟踪管理系统,以及一站式公关营销活动管理系统,三大产品帮助优化您的品牌资产,助力公关和营销活动。如果您想更进一步了解我们的产品如何帮助您,不妨联系我们吧!  

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