你的私域流量为什么没效果？营销难题怎么破

说起市场营销，大家总免不了会谈到私域流量，谁都知道私域流量在当今市场的重要性，谁都知道自己应该尝试这样一个营销领域，更何况听说了那么多的成功案例，完美日记、阿芙精油、梵蜜琳等。

大多数人对私域流量的理解可能还很片面，认为就是要疯狂加好友，不停拉群，再群发广告信息；然后每天在朋友圈刷屏广告，跟微商似的。还有些人甚至更片面地认为这是小公司才做的事情，和中大型公司无关；也有些人认为私域流量就是一切流量，不再需要公域流量。

你的品牌适合布局私域流量吗？

并不是所有品牌都适合去做私域流量的商业模式，那么到底是哪类品牌或者产品更适合布局私域流量呢？你的品牌适不适合呢？让我们来看一下以下几类：

1、获客成本高的产品

私域流量适合目前流量成本较高的行业进行尝试。如果目前所购买的流量成本，远低于私域流量池的搭建成本，品牌也可根据所在行业的流量涨价速率，按需提前搭建私域流量，避免多余成本损耗。

2、非低客单价产品

需要考虑在运营成本较高的销售环节中，无论是转化还是复购，低客单价产品的增速和利润远不如中高客单价产品。

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3、购买频率高的产品

产品是有复购性类型的产品，能将私域流量的价值更好地发挥出来。

按行业来说，服饰、母婴、美妆、保健、餐饮、3C数据、家居、生鲜、办公、汽车、教育、家装建材都是可以适用到的。

那些你关心的关于私域流量的问题：

1、为什么我的私域用户没转化？

当你获取到客户后，事实上你的用户运营才刚刚开始。当你平常刷朋友圈的时候，如果你没有给客户点过赞、评论过，那么这个粉丝充其量也只能算是一个僵尸粉，一个流量，他甚至不能被称之为“用户”。

互动可以增进情感的交流，产生彼此的信任感。如果你都没有和你的客户互动过，你又怎样引起他的注意，他又为什么来关注你的产品，甚至购买它？

你们彼此在对方处都是没有存在感的。而私域流量就是要解决高互动和信任感的问题。接触越深，高客单成交几率越高，复购率越高。私域的最终目的是提高客单价和提高复购率。

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2、发广告为什么没效果？

很多品牌常常以自我为中心，并不会站在客户的角度去想想客户到底想看到什么样的内容。每到节日假日期间，他们就没有任何技巧性地不停群发广告，朋友圈霸屏式广告，甚至一天发上几十条。一开始可能还有一点效果，之后就会发现效果越来越差，微信群死了，客户变成僵尸粉。

做私域流量真的是要靠一种经营思维，你需要去了解客户的喜好，用一种体验式的方法让他逐渐接触到你的产品并且产生购买的欲望。你需要去关注他，和他互动，更深入地接触他，来获得客户的信任度。

体验感的重要性我想大家应该都知道，就拿一些餐饮品牌海底捞、西贝等的服务方式，真正做到了以消费者为中心，去了解消费者的需求和感受，以更好地给出让人舒心的服务。

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3、个人号怎么运营？

1）个人号定位：首先第一步就是要明确个人号以什么样的角色呈现在用户面前，能给客户提供什么，这个角色不是公司的品牌，而是品牌的代言人。

2）朋友圈内容：每周都要进行内容规划，发布什么内容、发布时间等等，都要事先规划好。

3）用户来源：你的用户哪里来？线上要怎么导流到个人号？线下需不需要同时进行引流？这些都是需要去考虑的。还需要计划每天需要导流多少人到个人号，多久能够加满一个号？

4）互动和活跃度：前面说的特别重要的“互动”，你需要去思考怎样和用户互动，特别是群内互动，发红包、群内签到、小游戏等等，如何去提高群活跃度也是必须思考的点。

5）转化：以上这些都做到之后，最后一步就是转化、变现了。

案例分析：疫情之下王府井百货的私域尝试

据了解，疫情期间，王府井百货2月份几乎没有销售额。因而王府井百货也在尝试纯线上销售。尤其是在社群方面：全国门店建立了2000个社群，基本上都是由线下客户转化过来的，生成不同的按顾客购买喜好建立的微信群，将商品直接推送给顾客。线上消费50%是新客，是由线上推广带来的，导购在线可以将用户拉过来，形成一个线上链路的闭环。让导购也实现在线直播。