很多大型的快速消费品企业(consumer packaged goods company, 或简称CPG公司）由于自身规模的庞大，并不会直接零售给个体消费者。他们会将生产的商品通过批发方式售卖给零售商，比如大型连锁超市沃尔玛等，经这些超市转手，逐一出售给消费者。这一固定模式在当今产生的问题便是:大型快速消费品企业很难直接与消费者对接，无法与其建立稳定的关系。他们缺少恰当的途径和准确的数据，去分析消费者的真实喜好、消费习惯等重要信息。
那么，到底是谁扼杀了传统快消企业的多重商机呢？
当今，很多产品都是通过网购零售商在线购买的。所以，不会再有很多人，事无巨细都跑到实体零售店。对于大型快消品公司，这就意味着，顾客对品牌的忠实度大大降低。
除此之外，快消品企业遇到的另一大难题是：市场很快将被意见领袖们攻占！据报道，近97%的快消品公司称，他们在与KOL的竞争中，正损失着市场占有率。原因之一，则是他们缺少与消费者直接的互动。相比之下，KOL们很会抓住粉丝，利用粉丝经济，在互动中无形营销产品，事半功倍。
很多意见领袖都创立了个人的品牌，这得益于他们对自己粉丝经济的成熟理解。然而，快消品公司很难做到如此之细致。他们只能通过自己生产的一系列产品，建立符合的品牌形象，很难树立真正人性化的品牌风格。当今的消费者，会更加注重品牌背后的价值、理念，及其对生活品质的改善与提高。这是很多快消品大头在昔日忽略的细节。
快消品企业还能自救吗？
答案是肯定的！这些昔日的大头应尽快认识到，自己的品牌不仅仅是印在商品上的一个商标，其背后承载着丰富的感情、共鸣及灵感。
带着这份共识，大型快消品牌应展开如下自救措施：
- 与消费者重建信任、可依靠的纽带。比如今日的90后、00后，他们出生于一个敢于挑战权威的时代。对于这批年轻的消费者，权威、信任、尊重是要凭借后天努力而赢得的。所以，他们会更加相信一个率真、诚实的意见领袖，因为这份一对一的关系会更加亲密化。信任，永远是品牌应放在第一位的。
2) 赢得信任的途径，是积极、主动的接触更多的消费者人群。通过今日高速发展的社交媒体网络，一个创意很好的营销广告可以很快在各媒体上病毒式传播。要想取得这种极大舆论形象力的传播，就需要和不同的、恰当的意见领袖合作。除此之外，企业还应加大宣传公司的社会责任，树立公益、环保的好形象。比如最近非常成功的ofo小黄车。通过和意见领袖接触，品牌可以学习到一手的内容营销攻略：如何创造高质量的博文，如何吸引新粉丝，如何留住老粉丝。
快消品企业可以借KOL之力吗？
是的，快消品企业可以利用KOL的帮助，找到市场规律，巩固市场。在和意见领袖的交流中，品牌可以有效获得更多有价值的信息和反馈。
在中国，博主们也在不同平台上打造着不可思议的营销神话。比如包先生最近和意大利品牌Tod’s, 合作的手袋，在微信上独家发售，几天内完全断货。在此之前，包先生以多次和纪梵希、巴宝莉等大牌合作。与纪梵希的微信营销中，短短121分钟，就创造了120万的销售额。包先生极大程度地帮助了Tod’s在本土社交媒体上的活跃度：此次合作在微博上有超过2千万阅读，品牌提及率在微信上突破599%的增长。
没错，Tod’s并不算一个快速消费品品牌。然而，中国的意见领袖在快消品方面的影响能力其实更大、更广。根据彭博社的报道，KOL已经改变了中国女性对化妆的看法。因为各位美妆博主积极的推文、直播、小视频，化妆品的销量有望在2021年净增72%。这一黄金的飞速增长率，是任何快消品集团，在往日，通过传统营销手法无法实现的。这意味着，意见领袖，正切实改变着中国千百万消费者的购物习惯。所以，意见领袖即将成为快消品企业在未来继续保持增长趋势的强劲筹码。
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