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国内十大达人营销亮点(2022回顾版)

2022年虽然即将过去,但是对于品牌、电商平台和达人营销来说都颇具意义。 当你要制定一个适合中国市场行情的营销策略和达人营销时,包括KOL、社交媒体、短视频等等在内,都是你所需要达人营销研究的关键。同样你需要了解各社交媒体平台、用户属性、最新的达人营销以及关键指标的衡量标准。 为了在新的一年里可以更有效地提升达人营销技巧,不妨让我们一起回顾去年的主要达人营销亮点,为2023年的达人营销策略做好准备。   【营销策略】品牌如何持续发力KOL营销? 根据网上数据报告显示,社会化营销继2021年后持续上涨,预计2022年增长率为18%。其中,KOL营销与短视频为广告主2022年社会化营销的两大重点。那么如何在新的一年做出有效的KOL营销,仍然是品牌们最关心的问题。 了解详情猛戳:【营销策略】品牌如何持续发力KOL营销?       2022奢侈品时尚春节营销案例 针对虎年的春节营销,奢侈品牌为了获取中国市场,推出风格各异的虎年新春系列,部分奢侈品牌还寻找出各种灵感和创意,从携手中国艺术家、关注中国名胜古迹和保护动物入手,让新春系列更为眼前一亮。 了解详情猛戳:2022奢侈品时尚春节营销案例     【营销案例】品牌借力跨界营销,谁的最吸引你? “万物皆可跨界”。现如今,“跨界营销”已成为品牌的必备技能,它成为品牌与年轻人沟通的重要方式之一,往往能吸引众多年轻一代参与进来,制造热点话题,从而为品牌带来“1+1>2”的营销效果。 在时尚、奢侈品、美妆行业,有哪些有趣、成功的跨界营销案例呢?今天不妨让PARKLU带你去发现,为你的市场营销计划寻找灵感咯! 了解详情猛戳:【营销案例】品牌借力跨界营销,谁的最吸引你?       戳中了吗?如何解决这些KOL营销痛点 无论是大品牌还是刚进入中国市场的初创品牌,都对KOL营销战略非常感兴趣。相信很多品牌也都尝到了社交红利,深受消费者信赖的带货达人营销能带来很多口碑和销量。 然而与此同时,在信息爆炸的时代,带货达人流量造假的负面洪流,怎么样才能找到性价比高的KOL?怎么样才能更智能化地实时监测效果、快速决策、管理KOL营销呢?那么今天小编带大家一起聊聊品牌在进行带货达人营销的时候都会有哪些痛点与难点,以及怎么样才能解决这些痛点呢? 了解详情猛戳:戳中了吗?如何解决这些KOL营销痛点       【案例分析】美妆品牌如何玩转KOL营销? 转眼2022年已经来到了第一季度尾端,品牌方们也都有序地开展着他们的营销活动,那么在这些各具特色的美妆品牌营销活动中,有哪些KOL营销获得了较高的关注度呢?又有哪些表现优秀的KOL值得品牌去认识呢? 了解详情猛戳:【案例分析】美妆品牌如何玩转KOL营销?     为何奢侈品时尚品牌纷纷瞄准小红书? 根据网上的分析报告《2021奢侈品行业洞察》数据显示,讨论奢侈品的Z世代网友中,78%是女性用户,49%来自一线城市。而小红书的最新数据显示,目前小红书有超2亿月活用户,其中72%为90后,50%分布在一二线城市,70%为女性用户。可以看到,奢侈品时尚品牌的受众群体与小红书的用户数据高度重合,让奢侈品时尚品牌纷纷将营销目标转移至小红书平台。 而小红书作为一个出色的“种草平台”,其带货能力也不可小觑。小红书渠道策略负责人丽兹表示,小红书上积累的多元生活方式,已经覆盖了全场景消费品类,81%的小红书用户曾在APP上浏览产品和服务后产生购买欲,小红书已成为助力品牌认同和交易转化的重要一环。 了解详情猛戳:为何奢侈品时尚品牌纷纷瞄准小红书?     【报告】2022春节品牌KOL营销活动洞察 透过节日看本质,中国年是中国人最大的节日共识,而 “过年”则是中国人最大的一种共识仪式。而从营销角度来说,新年已然成为品牌争相研习的重大课题。多年来,为把握住与受众沟通的绝佳时机,各大品牌都会在春节档通过策划定制的系列产品和声临其境的体验活动,来增强与客户之间的互动性,从而不断提高品牌影响力。 而针对虎年的春节营销,各大品牌为了获取中国市场,推出风格各异的虎年新春系列,部分奢侈品牌还寻找出各种灵感和创意,从携手中国艺术家、关注中国名胜古迹和保护动物入手,让新春系列更为眼前一亮。 在这份报告中,我们通过选取来自时尚、奢华及美妆行业的多个品牌,对 2022 年春节活动影响力作了深入分析。 了解案例详情猛戳:【报告】2022春节品牌KOL营销活动洞察    

品牌如何有效地进行直播带货?

又是一年双11之际,今年的电商购物节,淘宝又有新动作,向罗永浩、刘畊宏等一众头部主播,甚至包括张柏芝、贾乃亮背后的MCN机构等发出邀请,入驻淘宝直播带货。 从今年3月的“超级新咖计划”,到五一期间针对中小主播的“9大扶持政策”,再到“中国新主播”挑战大赛,淘宝对于新主播和好内容的渴求十分明显。淘宝直播在活动上也拿出了千万现金补贴、亿级流量扶持、优质货品供给等,助力新主播走上直播带货的专业赛道。 据淘宝直播数据显示,10月24日双十一预售开场后4个小时,腰部主播、新主播、直播机构迎来爆发性增长,新主播预售引导成交同比增长近684%,腰部主播预售引导成交同比增长365%、直播机构预售引导成交同比增长165%。   淘宝目前最强带货主播有哪些?   从目前的淘宝直播来看,主播方面包含了头部主播、明星主播、新锐主播、垂类主播等几大类型。头部主播如烈儿宝贝、陈洁kiki;明星主播有林依轮、胡可、吉杰、叶一茜等;新锐主播主要是在站外拥有一定量级的粉丝,在内容和人设上独具特性,也是淘宝直播生态的“活水”,比如雷明、于希希-喵爷、一栗小莎子等;垂类主播则是在各个行业领域非常知名且有一定影响力的人,如小鑫鑫老师、欧美化妆师钱小珺等,他们在直播中传授的专业性知识能够很好地给到观众帮助,进而顺利引导至销售。 品牌是否需要达人直播?   很多品牌目前都开设了自己的直播间,会定期直播卖货,那么,品牌是否还需要同步进行达人直播带货? 达人直播以自身影响力进行背书,或满足已有需求,或触发出新需求,这扩大了单个品牌的影响力范围,帮助品牌触及更为广泛的用户群体。再比如说,今年以来淘宝直播以内容为核心构建直播场,今年的双十一电商购物节,罗永浩将进行6场直播,并且“跨界”邀请著名脱口秀演员徐志胜、李诞、鸟鸟、何广智来直播间助阵,这必将会带来一波不小的流量。10月24日,罗永浩的直播首日创下了观看2322万观看和2.1亿GMV的好成绩;李佳琦的直播间观看人次惊人地冲到了4.6亿。 品牌可以通过直播卖货,结合达人直播带货,特别是在一些特定的电商购物节之时通过具有影响力的主播进行带货,同时提升品牌知名度和销量。 品牌如何有效地与达人合作直播带货?   那么具体品牌应该怎样与主播进行直播合作呢?怎样找到适合自己的主播呢? 最理想的肯定是找到李佳琦、罗永浩等头部主播合作带货,但是因为其坑位费之高和选品要求及折扣力度之高让大多数的品牌都望而却步。比如李佳琦直播间单品折扣力度在1到6折之间,多数产品折扣力度为最近一年内最大。国内品牌和国际品牌平均分别为4.2折和4.3折。品牌主要以加赠的形式提升折扣力度,单品折扣超去年双十一。 那如果预算不是那么充裕的品牌,在选择主播的时候需要考虑到许多因素了。如果身边有朋友或者关系不错的品牌方,可以互相交流了解,探讨一下合作过的主播,其带货风格、销售业绩等,对一些主播有个大致的印象,再去判断他们是否与自己的品牌定位相符。 当然,也可以自己在社交媒体平台搜索,比如在淘宝直播里,如果你的产品是化妆品,那么就搜索美妆,品牌方可以通过观看一些主播的历史直播视频,了解到主播的风格和人设,与粉丝的互动性是否良好,因为这决定了你的投入回报。另外,粉丝也是分等级的,每个档次的提升都需要观看一定时间的直播和购买积累,从粉丝等级数量也能看出主播的粉丝粘性。还有,最好选择内容垂直度较高的主播,看他带的产品不杂乱,产品关联性高,对待每一件产品讲解都非常用心,这些都是比较基础却又一定要关注到的点。 在合作带货的产品方面,品牌可以选择一些新品,或者是特别设计的节日系列款及套装等,不要为了一场直播,让自己的招牌产品失去盈利能力。品牌也可以通过加送赠品的方式来提升折扣力度,一定要预先权衡一些可能存在的风险,考虑好这场直播的预计销售数额是否可以达到盈亏平衡,并且也要考虑到万一搞砸了,是否可能对品牌造成损害。 以上就是关于直播带货的一些现状和建议,希望可以帮助大家!如果你们有问题或者想要了解更多KOL推广营销的知识,甚至筛选优质达人进行合作,那就快来联系PARKLU吧!

【营销策略】如何规避KOL营销误区?

这篇文章带您了解:   >#1 误区一:没有制定清晰且合理的KOL营销策略活动目标 >#2 误区二:不了解不同社交媒体平台的玩法 >#3 误区三:在销量转化之前没有做好足够的准备 >#4 误区四:不注重与KOL的关系维护 >#5 误区五:在合作中过多干涉KOL的内容 近年来社交媒体的快速发展,让品牌方都知道了KOL营销策略的重要性,也都自己在摸索和尝试各种KOL营销策略的方法,相信营销人员们在每一次的营销策略活动之后,都有自己对KOL营销策略的见解和心得,在一些并没有获得成功的营销策略活动中,我们有时候会困惑究竟是哪里出了问题?今天PARKLU就来跟大家聊聊我们在策划和执行KOL营销策略中,应该如何规避一些常见的误区,以更好效地进行有效的定制营销策略,少走弯路。   误区一:没有制定清晰且合理的KOL营销策略活动目标   品牌在制定和开展营销策略活动之前,一定要先清楚此次是实现销量增长还是提高品牌价值,两种不同的目标打法完全不同。 如果是以销售转化为主的,可以运用搭建垂类KOL矩阵,多平台同时造势,聚焦关键人群等方式,实现大范围曝光,有效推进销售转化。并且通过选择消费氛围比较好的社交媒体平台和场景,注重用户从内容到购买场景跳转的便捷性。 如果是以提升品牌知名度和品牌宣传为主,那么可以通过具有持续性的KOL营销策略传播,用互动话题和不同类别KOL的排兵布阵等方法,实现全网传播甚至病毒式传播。在平台选择方面,也需要选择具有良好的UGC内容生产氛围的平台和场景。   误区二:不了解不同社交媒体平台的玩法   投放平台非常重要,不同年龄层、不同兴趣爱好等属性的人都会使用不同的社交媒体平台。品牌在选定在哪个社交媒体平台寻求KOL进行营销策略投放之前,必须先要了解你想在此次营销策略活动中获得怎样的目标人群定位,你想从中获得的营销目的是什么等等,这些因素都直接决定着你该选择哪个社交媒体投放。 所以营销人员一定要先摸清各大主流社交媒体平台的定位和规则,比如说小红书更加偏向于内容营销,以“种草营销”为主,对内容质量要求也相对高,通常以“软植”的形式出现比较合适;而抖音会更加直接一些,也更加偏向“内容电商”这块,比如说商家入驻抖音之后,达人通过在视频中添加商品或者团购链接,就能很好地进行销量转化;而微博是通过明星代言、制造话题之后,达人进行助攻,造热搜上热门,逐级去搅动从粉丝到他们所连接的圈层,然后再到大众,实现全域营销。 如果没有很好地了解这些社交媒体的属性和玩法,那么就很容易走弯路,不能达成营销策略的目标。   误区三:在销量转化之前没有做好足够的准备   前面说到了以提升销量为目标的营销策略的一些玩法,那么,有些品牌在KOL的内容发布或者主播的直播带货后,订单量的确有所增长,但是之后也会出现一些问题,比如说商品的退货率高,或者说低价效应导致品牌失去溢价空间,获取到的客户是否会成为“回头客”等。所以,在选取活动产品的时候,一定要考虑多方位因素,首先产品质量需要得到保证,其次不要牺牲你的“拳头产品”作为直播打折销售的产品,不要为了一场直播活动而牺牲品牌盈利能力的核心,可以用一些特别设计的节日款或套装作为活动产品。另外,促销价格过低,也并不利于品牌建设,也可能会降低重复购买率。因而,品牌主们也需要注意的是不盲目地打价格战,合理化利用品牌自有IP。 误区四:不注重与KOL的关系维护 这一点通常是很多品牌会忽视的,往往在每一次大型营销活动中才会想到寻找KOL,但是其实在每一次营销活动之后品牌应该留有一些高质量的KOL进行日常关系维护,在某些特定节假日的时候,寄送节日款产品或者新品等作为礼物,很多KOL会感受到品牌方的贴心和温暖,在收到礼物之后也会自愿地分享在自己的社交媒体上。当你和KOL建立了足够的关系之后,如果你需要他们帮助的时候,他们也会相对乐意利用他们的社交媒体去帮助品牌。 那么品牌方也会疑惑怎样去监测每次KOL营销活动的数据,甚至说在付费活动之后KOL有没有继续发布有关品牌或产品的内容,怎样获知忠实的KOL? PARKLU by Launchmetrics平台可以帮助品牌完成数据监测,您可以通过选择投放KOL营销的时间线、品牌名、关键词等进行筛选,随后可以按照MIV®或互动率对搜索结果进行排序,以监测、匹配产生最大影响力的KOL及其相关发文,这功能也能帮助品牌及时识别出近期未发文的KOL,以更好地安排、维护品牌与KOL之间的关系,增进互动并提高KOL的忠诚度。 图片来源于PARKLU KOL关系管理与数据分析平台 误区五:在合作中过多干涉KOL的内容   有些品牌中和KOL合作的过程中,会按照自己对品牌推广的理解,把一些并不适合社交媒体推广的理念强加于KOL。比如说,有些品牌在发文要求中会将大段品牌硬广的内容强行加入KOL的发文内容中,虽然品牌方的确完成了他卖点的露出,但是他没有想过KOL的粉丝们是否愿意看到这样的内容。事实上,每位KOL都有他自己的内容风格,而吸引到了一批喜爱此类风格的粉丝,如果品牌过多地去干涉合作植入的内容,当粉丝看到另一种风格的内容,必然有不买账的可能性。 所以,在与KOL的合作中,尽可能地去和KOL沟通,也多听听KOL的想法,对他们有足够的信任度,才能使得合作达成更好的效果。

2022美妆护肤五大KOL营销趋势

据国家统计局数据显示,今年一季度,化妆品行业零售总额整体增长1.8%,仅3月期间即同比下滑了6.3%,这是自2020年3月以来,美妆品牌零售额24个月内的首次下跌。老牌露华浓申请破产,彩妆品牌KATE、拉杜丽Laduree、伊蒂之屋ETUDE HOUSE在国内撤柜,“熬夜神油”Sarah Chapman也在天猫闭店……可见,在疫情的冲击下,一直在上行轨道的美妆行业也开始受到打击,线下渠道占比不断下降,而疫情的爆发也是助推全球化妆品线上渠道的快速发展。2022年上半年,大家普遍都喊着“太难了!”,美妆品牌营销预算不断降低,有些品牌甚至被砍完了预算,那么2022年下半年,美妆品牌仅有的营销预算该投向何处呢?如何投放便是品牌现在需要思考的一个问题。PARKLU今天为大家预测了几个美妆护肤KOL营销趋势,一起来看看吧!   KOL营销趋势一:品牌与KOL建立长期的合作关系 有些品牌在做营销投放的时候,会遇到这样的情况,在做了一次投放之后,希望与一些高质量的、配合度高的KOL建立长期的合作关系。这实际上是非常有必要的,尤其是美妆护肤品牌,功效并不是立竿见影的,往往需要使用一段时间后,才能更好地将自己的使用心得描述和分享给观众,产生使用前后对比。品牌希望可以通过KOL的各类主题内容中植入产品。而如何与KOL建立良好的长期关系,除了付费合作之外,也不要忘了从情感角度建立联系,比如说在节日期间给KOL赠送节日限定版礼盒,让她感受到惊喜和温暖,从而会使得KOL自发地在她的社交媒体平台上晒礼物。   KOL营销趋势二:与KOC的铺量合作 除了与KOL合作之外,一定不要忘了与KOC的铺量合作,通常来说,每个活动或者新品发布,都会用到“KOL+KOC”的组合营销模式,KOL带领话题,KOC配合传播造势,积累口碑。 而如何与KOC合作?预算充足的情况下,可以进行产品寄样+付费合作;而如果产品本身价值非常高,不妨可以试试产品寄拍,品牌准备部分产品样例给KOC轮流进行拍摄,给予一定现金酬劳回报。价值较高的美妆产品也可以给到KOC部分产品图片,并且寄送产品小样+现金给予KOC作为回报。   KOL营销趋势三:通过“垂直+专业+场景化”投放进行全面覆盖 美妆品牌在社交媒体账号的内容投放可以不仅限于美妆博主,也需要通过“垂直+专业+场景化”投放来进行更全面的受众群体覆盖。通常来说,美妆类别的博主垂直度高,可以更精准地触达到目标用户;种草类的博主通过专业测评深度种草,可以迅速创建口碑;生活方式和时尚穿搭类的博主通过多种场景的结合,展示产品的精致性和氛围感,触达不同场景下追求不同美感的用户。 YSL的皮气垫和恒久粉底液就曾在微博平台上发起#夏日造浪计划#和#放肆浪 不脱妆#的话题,联合旅行类博主,在不同的夏日出游场景下对产品进行种草,20+位KOL发布活动助力海报,说出自己的夏日美丽宣言,覆盖粉丝2000万+;18+位KOL参与YSL产品试用,覆盖粉丝3000万+。另外还通过旅行、摄影、海外博主的连麦直播畅谈旅行话题和妆容穿搭技巧分享。 KOL营销趋势四:KOS带货成为潮流 很多化妆品柜台销售都开始尝试起发布美妆教程短视频,甚至是直播带货。比如骆王宇、崔佳楠、仙姆等,我们称之为KOS。KOS集结KOL和KOC的优点,以行内人的视角为消费者“种草排雷”,并实现最终的销售转化。 骆王宇,图片来源于网络 相比于明星的直播带货来说,选择KOS会显得更加专业、准确和垂直,以专业销售能力及大量品牌知识、美妆知识储备持续提供优质IP内容输送,不断地吸引消费者的关注。因而,通常来说,KOS的粉丝粘性会相对更高一点, 他们也可以更自然地将人设、品牌和产品紧密联系。比如骆王宇曾经创下了单条带货GMV超过1300w的历史记录,且退货率仅为0.2%; 崔佳楠也仅靠6场直播完成825万销售额。 在下半年,品牌可以将一部分注意力放在带货能力较强的KOS身上。   这些平台品牌值得关注和投放   那么2022下半年,哪些社交媒体平台值得美妆品牌去关注和投放呢?小红书、抖音、B站和微博都可以去尝试。 小红书是女性的主场,年龄也比较年轻化,多集中在35岁以下。小红书的女性占比约70%,哪怕是男性,小红书上关于“男生护肤”和“男生化妆”的内容数都分别达到6万+和4万+。小红书的用户居住在发达城市的偏多,消费水平也比较高,内容上也是主打美食、美妆等精致生活的风格为主,因而客单价较高的品牌也可以考虑在该平台种草、销售。 抖音的男女比例相对均衡,年龄包容度也很高。全域兴趣电商模式下,抖音电商今年引入更多品牌商家、中腰部达人,打造“D-Beauty趋势大赏”的平台大事件,与欧莱雅、花西子、兰蔻、Ulike等舰长品牌联动,为美妆品牌开拓新的增长空间。据悉,下半年抖音还将以“美力D计划”为核心,联合生态伙伴,推进美妆行业的向上发展。 在B站,数据显示,其美妆护肤兴趣人群今年增长迅速。B站聚集2.94亿月活用户,美护兴趣人群量达5000万,占平台月活近20%,兴趣人群年增速超200%,远超其它行业人群增速。“校园人群”与“精致白领”是两大主要人群,年龄集中于30岁以下,一二线城市占比较多,月均消费水平高,品牌可以在该平台触及到更多年轻用户。 微博的话题性是其区别于其他平台的特性,用户关注美妆、时尚行业,发布微博偏重图文,但视频占比也不容忽视。在微博的广告中,用户更加关注美妆和时尚行业。尤其是利用节日或者社会热点来进行营销是微博常用的手法,提前入场布局是营销能否取得成功的很重要一步。而微博的明星属性和娱乐化特征,也可以使得品牌通过投放明星制造话题去进行营销,赶上明星爆款电视剧、综艺上映之时,营销产生的价值将翻倍。  

社交营销 | 学会产品包装设计,让消费者变身KOC

在我之前采访的很多博主中,我有问及过他们:“什么样的产品让你们有在社交媒体发文的冲动?”几乎每一位博主都有提到有创意和质感的产品包装。尤其是那些为博主个性化定制的产品包装,更是让博主感到品牌的用心和温暖。 因为其实对于有影响力的博主来说,他们每周都会收到礼物,有的甚至是每天。如果他们喜欢某个产品包装的话,会有很大几率自发性地Po出产品图片,不收取费用。所以,外观和产品包装在营销环节中其实有起到了十分重要的作用。当然,产品的包装也必须符合博主的审美和调性。 “产品设计”通常没有被品牌重视起来。一个醒目亮眼的LOGO或标签,一个漂亮的盒子,或是一个很特别的产品体验,都可以使消费者对品牌或者产品产生好感,无形中激励消费者去做分享和传播。相反的,如果产品包装或产品本身的设计十分糟糕,就会给到消费者不好的体验,他们会失望,也不会去主动分享,甚至他们还会分享对产品负面的看法。   用心的包装设计可以吸引64%的消费者   根据Nielsen的一份报告显示:好的包装设计可以吸引64%的消费者第一次尝试产品。但成功与失败之间只有一线之隔——据估计,包装设计只有3秒钟的时间来给消费者留下印象,然后他们的注意力就会转移到其他地方。由于超过70%的购买决定是在“货架”上做出的(无论是店内还是网上),品牌必须重视这关键的“3秒钟”。香港贸发局2018年进行的一项调查显示,与五年前相比,消费者对食品包装的关注明显增加。相比之下,同期消费者对价格和原材料等因素的兴趣有所下降。 在大多数品牌的概念里,一个好的产品设计,就该是由一个优秀的设计团队产出的。但其实并不然,现在同样也有越来越多的品牌意识到,让消费者参与规划和设计,才是更加关键的一步。倾听消费者的意见、建立社区、建立反馈循环等,最终形成一个以消费者为中心的品牌生态系统,不断地改变至更符合消费者需求的产品,才能更为有效地激起消费者分享和传播的欲望。 “产品设计”在消费过程中占据重要因素   从现在的购物习惯来说,消费者更倾向于网上购物,因而,“包装设计”在整个购物过程中,更是呈现出尤为关键的一个“接触点”。 当然,除了视觉冲击之外,很多品牌也想出了更多的办法以建立消费者的期待和兴奋感,包括使用触觉材料、气味和声音等因素,最终获取消费者的喜爱和分享。 在西方,美妆品牌Glossier和健康品牌Prima是两个在“开箱体验”方面表现尤为突出的品牌。Prima的盒子可以作为艺术品独立存在:每个盒子都衬着闪闪发光的金色和绿色,还附上用高质量纸张制作的产品指南。而Glossier标志性的粉色泡泡包装盒里装满了产品,其中,粉色泡泡包装拉链包、可爱的贴纸等都有助于强化该品牌的文化。 限量版产品的推出,为品牌创造了一个发挥创意和试探的机会。比如说,在春节的时候,各大品牌都争先打造起自己的限量版产品,比的就是引人注目、创意性,以及引起文化共鸣的包装。2019年春节,SK-II用口红包装含蓄地表达了对猪年的敬意;美宝莲推出了一款化妆包,装在麻将盒里,里面还有一副扑克牌,很好地呼应了中国的传统文化。   “产品设计”能促使消费者变成KOC   品牌也都意识到,“开箱体验”不仅仅是推动社交分享的一种方式,品牌本身也可以利用拆箱视频进行内容营销。完美日记等中国品牌就很好地运用了这一点,在自己的社交频道上使用KOC的开箱视频,激发消费者的好奇和嫉妒感,从而说服消费者购买。   根据麦肯锡的《2019年中国数字消费者趋势报告》数据显示,社交媒体对中国消费者的整个消费过程,影响越来越显著。2017年至2019年,受社交媒体影响的产品认知度和购买意向分别增长了35%和85%。   案例分析:珀莱雅“黑海盐泡泡面膜   护肤品牌珀莱雅的设计团队花了两年时间研究调试沉淀出“黑海盐泡泡面膜”,由于其产品视觉上的特别,以及产品设计较为有趣,抓住了消费者的“猎奇”心理,在抖音平台获得广泛“种草”,百万粉丝疯狂刷屏追捧,同时结合大量素人的传播,营造出大家都在用的氛围,增加信任感。珀莱雅迅速飙升为“抖音美容护肤榜”第1名。在最热销期间,品牌⽇产⾯膜⼀百万⽚,保证产品的稳定供应。     案例分析:Art&Aroma芳研社护肤精油 让消费者参与产品设计的过程,可以提高品牌成功的几率。Art&Aroma芳研社品牌让KOC参与决策,从气味和成分的选择到包装风格和产品名称等环节,都让KOC参与给到研发和设计的建议。品牌联合创始人清芬表示,这些行为除了可以让消费者感到开心之外,也有利于产品的研发。国内的另一个护肤品牌稚优泉也使用了这种方法。  

2020年美妆行业六大趋势预测

​随着明年中国美妆行业规模将达到620亿美元,2020年将成为该行业的丰年。消费者们对男士护肤品和化妆品的兴趣呈现出爆炸式增长,同时,女性品类的表现仍然强劲。 这个行业现阶段有着如此之多的潜力可挖,美妆品牌们你们准备好了吗? 以下是PARKLU对2020年美妆营销趋势的六大预测,各大品牌应该要知道的。   1. 文化跨界合作   2020年的美妆营销趋势之一是文化跨界合作。国内的美妆品牌正在打破常规,推出让人惊喜的跨界产品,并在文化和艺术领域推出限量版合作产品,并且取得了良好的效果,引起了喜爱人文艺术的中国消费者共鸣。 正如之前,中国彩妆品牌完美日记和Discovery探索频道首次跨界合作,联名推出“探险家十二色眼影”系列,没想到这个产品在社交媒体上疯狂传播,在聚划算的欢聚日活动上,三天热销24万件! 早些时候,完美日记还与大英博物馆合作,2018年双十一期间推出的大英博物馆联名眼影盘创下每11.5秒卖出一盘的销售成绩。 最近,美妆巨头SK-II和零售商Opening Ceremony的合作也突显了化妆品和艺术之间的关系。11 月10日起,SK-II 联手 Opening Ceremony 创始人 Carol Lim 以及全球多位先锋艺术家在上海·上生新所,这栋历史建筑中举办了一场名为”POWER OF PITERA™“的展览,其目的则是通过艺术来重塑品牌文化。     合作的可能性是无限的,玛丽黛佳甚至联合CCTV《国家宝藏》推出珍藏版国风复刻唇釉,在消费者中树立了拥护中国传统的良好声誉。   2. 围绕热门话题推出产品   如今,品牌们都开始借助各种热门话题来为自己造势。近年来,许多品牌都推出了春节的宣传活动,而说到春节,必然离不开年轻人在春节期间面临的一系列问题和困扰。 正如SK-II 在2019年的春节活动中,解决了许多未婚中国女性回国后,面临的压力和问题。   典型的案例研究证明,品牌可以大胆地在合作中插入新产品类别。例如,今年早些时候,天猫球迷日携手欧冠赞助商喜力啤酒与美妆品牌玛丽黛佳一起,为球迷打造专属原谅礼盒,引发人们对其口红的讨论。一款“原谅色”口红在天猫上线10分钟预售销量就突破了1000支,该活动在网上接覆盖到了6200万消费者,互动量高达5000万! 所以,品牌可以从整理收集年度和即将到来的热门话题,再结合产品,选择出与产品本身价值相符的活动相结合。可以是文化和体育赛事,也可以是颁奖典礼、节日和音乐会等。 品牌需要尽可能发挥创意,思考话题合作能带来的讨论是什么,如何与KOL合作产生价值,并且如何实现转化。   3.和“小鲜肉”进行合作   第一波“小鲜肉”明星如鹿晗、吴亦凡现在已是家喻户晓。小鲜肉明星们令人羡慕的皮肤和清秀的面容意味着他们在中国的美妆广告中无处不在。易烊千玺曾为纪梵希的一款口红做过广告,后来因为印花T恤的错误事件,易烊千玺便停止了与该品牌的合作。就在上个月,迪奥任命TFBOYS的王俊凯成为中国区域品牌大使。 现在,一大批年轻帅气的新星正在崛起,这是选秀、真人秀和综艺节目在中国传统电视和网络上大量涌现的产物。美妆品牌“完美日记”任命朱正廷为其口红代言人,赖冠霖为其底妆代言人,这两位新兴偶像在选秀节目中首次亮相。完美日记同时也有和“口红一哥”李佳琦展开合作。 当然,男性明星只是今年各大品牌应该关注的男性美妆领域的一小部分。随着越来越多的男性在中国探索护肤和化妆,男性美妆达人的数量也正在上升,并将成为各大品牌的重要资源。   4. 创意零售新时代   美妆品牌正在探索传统精品店和电商之间融合的新概念。玛丽黛佳是第一个专门针对化妆品推出自动贩卖机的美妆品牌,而且事实证明,这种方式很受欢迎,许多其他美妆品牌随后也采用了这种形式。玛丽黛佳还开设了一家名为“To Go”的彩妆无人店,完全采用了AR镜像技术,让消费者可以“尝试”商品,免去了面对店员的尴尬和压力。    

“私域流量”那么火,但你知道怎么去运用吗?

​ “私域流量”这个词对市场营销人来说,现在应该不算陌生了,很多营销人在各种峰会、文章中都会看到这个词,这是近半年来对于“私域流量”这个词的百度指数走势,我们可以看到,从今年8月份之后,搜索指数开始上升,一直到现在仍然保持一个相对热度的状态。 什么是“私域流量”? 可能有些人对这个词仍然一知半解,网上对其定义为“商户能够随时触达,进行直接沟通与管理的用户称为‘私域流量’”,用户主要沉淀在微信个人号、微信公众账号、商家自有App、小程序。     那么到底哪里去找私域流量?谁在用它?它是如何运作的?有了私域流量,是不是就能留下老客户,带来复购了?   从传统的KOL到KOC 虽然我们在说着私域流量,但拥有公域流量的明星或KOL营销仍然是有存在的必要的,他们的代言可以让一个品牌在成千上万的年轻消费者心中留下扎实的地位。 精明的品牌深知这一点,并早已将KOL营销作为其在华营销战略的核心。然而,将KOL营销的概念分解到战术层面,PARKLU认为利用私域流量其实是可以为KOL营销起到支撑作用。 KOL、品牌和自媒体群体都可以将公域流量转化为私域流量,一旦建立起来,就很容易保持、访问和复购,从而降低营销成本,提高购买转化率。 那么该如何建立私域流量呢?其实方法有很多。从某种意义上讲,品牌可以尝试培养KOL成为其私域流量,将深度合作的KOL们分组,并时常进行讨论保持活跃度,以进一步加强KOL和品牌之间的关系和粘性。如果得到KOL的认可,他们就成为了你的私域流量。 虽然品牌的确也可以直接培养自己的消费者,但是如果想要从0到1,往往需要相当一段时间的沉淀期。而要是在短时间没有成效的骨感现实里,那么企业负责人能不能给团队,留一个足够的成长期和有力的支持去试水探索呢? 当然,内容的运营能力也是一种挑战,如果只发广告,不做深度的沟通与维护,那么消费者很有可能会弃你而去。 而如果品牌与KOL合作去制定一系列的私域流量策略,那就会省去很多时间和精力。通过KOL自有的私人流量,聚集用户,以转化成为该品牌新建立的私域流量渠道。之后通过创建内容、活动等,在该渠道内产生口碑,再裂变扩散,以及复购。 然而,从另一种角度看,每一个第一次购买产品的顾客都是一位潜在影响者,与其考虑“顾客”,不如把每个购买产品的顾客培养成KOC(关键意见消费者)。 社交媒体时代,其实无法定义多少粉丝才算KOL,但,KOC一定会更平民化。换句话说,KOC更多是源于深度用户,因为分享的内容真实性强,会更具说服力。对于品牌营销而言,即意味着高强度的用户黏性、物美价廉的投放产出比。 事实上,一个成功的营销策略可以培养出一批忠诚的KOC,多角度倡导一个品牌。 品牌如何去做私域流量运营? 上面我们说到了如何获取私域流量,那么接下来该如何运营你所获取的私域流量呢? 不同产品品类运营的方法必然有所差异,但成功的套路大体是相通的。   1. 朋友圈运营 通过图文+案例+科普的内容形式出现在消费者的朋友圈里,同时多做活动,核心要围绕优惠、限时、加群、裂变,以触及到更多用户,并提⾼朋友圈营销的转化。 记住,朋友圈运营的重点一定是让用户看到⼀个真实的⼈,这样更容易产生信任感。 另外,重要的一点,工具化、有⽤的内容更容易被关注,要让用户舍不得删你。   2.聊天运营 和用户聊天的时候一定要多⽤礼貌词,⽐如:请,您好等;节⽇期间对客户表达关怀。   3.为用户打上标签 可以为每一位用户分类并打标签,完善每位用户的个人信息,如姓名、年龄、职业、价格敏感度等基础信息,购买意向、倾向产品类型、对产品的需求和满意度等,精准分流,以提⾼营销精准度。   案例分析 某服装淘宝店的私域流量运营,刚开始在内容方面,运用的是PGC(专业内容生产),发到社群之后,发现从用户的反馈看,价值是有的,但离预期还很远,并不足以达到可以长期留存用户的目的。 后来调整方案,启动了试穿大使招募活动,发布在微淘,挑选了20名具有穿搭能力的高质量用户作为产品的试穿员,让她们从店铺内任意挑选个人比较喜欢的款式,每人挑选5套衣服,寄送给她们。 接下来她们按照要求,拍摄更贴近用户群体生活状态的照片及短视频,品牌收到这些用户的内容后,发布到社群之后,互动效果超乎意料。     所以我们可以看到,在私域里,“真实感”、“接地气”的内容更为重要。 而关于成本,该品牌方核算,20个试穿员,按照目前的方案,每年的的内容总生产成本在10万元左右,至少可以服务50万体量的私域用户群,也就是说,每个私域用户,每年的内容服务成本是0.2元!所以用对营销方式,真的是省钱又快速的成功之路。 同时,该品牌方也分享了走过的弯路,建议实物商品千万不要做裂变。 品牌方曾经搞过一场“拉身边亲朋好友加微信送丝巾”的活动。虽然这些丝巾是积压库存,成本已然是最低,最后也拉新了500名用户,但用户质量非常差,很多人拿了丝巾之后,直接就删掉了品牌,或者成为了僵尸粉。所以实物产品搞裂变,你很难避免一些羊毛党,伸手党,以及爱占便宜的用户。 私域流量的获取和运营,是一个长期的过程。希望这些理论知识可以帮助到你。

2020年中国十大KOL营销趋势预测

  2019年即将进入尾声,品牌和营销人员都已开始展望2020年,制定新一年的营销计划。PARKLU在年末为大家预测了未来一年中国市场的十大营销趋势。 1. KOL营销将更加有效   国内的Z世代消费能力变得越发成熟,有迹象表明,他们至少和他们的长辈一样重视真实性,他们更倾向于从他们所熟悉的人这边获取信息,而不是从品牌的广告来了解某个东西。这意味着,我们可以预期到从明星到KOL,社交媒体上有影响力的人仍然将是品牌方在国内传递信息的重要渠道。 当然,改变的是KOL营销的方式。2020年的一大趋势将是直播和电商的融合。正如近期淘宝与新浪微博的直播平台一直播合作,B站上线微信电商小程序、阿里巴巴投资B站等等动作,你就能预测到接下来的趋势。 越来越多的KOL开始经营起自己的电商店铺。2019年3月,如涵在纳斯达克上市前提交了IPO申请时称其有130多名KOL,运营着91个电子商务平台。尽管在IPO时因这两个数字下滑出现多起诉讼,但这也表明,目前总体趋势不再像以前那样依赖国内主要的电子商务平台。     2. 尾部达人在崛起   虽然在合作和代言上大家都想找能触及到尽可能多粉丝的KOL,但到2020年,会有更多品牌认识到尾部达人的价值。虽然他们的追随者较少,但对品牌来说有两个可吸引的优势。一个是他们跟粉丝互动较为频繁,他们往往会有一些粘性很高的铁粉,因此他们相对“真实度”更高,追随者更有愿意相信这些KOL的建议和推荐,并带动转化效果。 此外,尾部达人的虚假数据往往比那些头部达人要少得多,品牌可以节省很多现金预算与尾部达人合作。     3.KOL自创品牌将是趋势   越来越多的KOL推出自己的品牌,张大奕和黎贝卡等人开创的KOL品牌潮流正趋向常态。自创品牌的头部KOL依靠自身知名度能更快进行原始资本积累、在粉丝群体中建立品牌意识,也能更好地实现品牌变现。美妆达人@Benny董子初 的男性美妆品牌Croxx 在去年双十一的促销活动中,就引起了一波不错的销量和反响。 4. 私域流量: 从KOL到KOC   KOC这个概念是一个新兴的重点营销策略。私域流量往往通过渠道和消费者获得销售,而这些渠道和消费者本来是不与品牌直接接触的,但却需要KOC的传递。例如,微信群便是一种私域流量。因此,越来越多的公司,比如美妆品牌完美日记就通过创建KOC的微信来分享品牌信息,而这些粘性很高的粉丝也通过自己的私有渠道去传播信息和促销活动。 5. “体验式营销”来袭   体验式营销是市场营销人员不可忽视的KOL营销趋势之一。从惠普、英特尔、谷歌、苹果、耐克、阿迪达斯到宜家、别克、塔吉特等大公司,都将体验式营销当作新的主流趋势。 联合利华通过一天在沃尔玛3500家门店里的“快速瘦身”挑战活动将新年愿望变成现实。消费者签署一项12周的计划,与饮食专家见面,购买3个月的产品。此外,李维斯牛仔组织了一次10城“工作风尚”活动,时尚家进入白领工作区域向他们提供时尚贴士和穿衣秘诀,活动结束后,每个市场的销量都增加了30%。 6. 视频内容将变得越来越重要   几乎所有的社交媒体都在扶持视频内容,而5G时代和移动互联带来的技术升级,也为短视频的发展提供了肥沃的土壤。 短视频用户并非全部颜值之上,有趣、分享、学习,逐渐成为用户使用短视频平台时考虑的关键词。 短视频在一二线城市的用户比重仍然较重,但三线及以下城市的用户数量已经超过了5成,下沉市场将成短视频行业新的流量增长点。   7. 品牌会对KOL更加挑剔   我相信每个品牌或多或少都会用过不合适或者不配合的博主,并且还支付了昂贵的费用。所以品牌们越来越清楚,他们希望从合作中得到什么样的实际结果,以及如何筛选潜在的KOL合作伙伴以获得成功。一些品牌甚至已经创建了评估KOL的指标和算法,比如美容品牌Hedone就有自己的一套评判标准。 8. 直播仍然很受欢迎   直播仍然是2020年KOL的营销趋势之一。“直播带货”在2019年蓬勃发展,并得到了相对高回报的预期,所以我们预计在2020年将有更多的KOL转向电商直播领域。谁将会成为下一个薇娅?她上个月刚刚打破了自己一天的销售记录,获得了3.53亿元的收入。 直播也成为阿里巴巴今年双十一销售的亮点之一。如果年轻消费者信任一个主播的选品能力和她的产品价格优势,那么直播就是现阶段最容易带货的营销方式。 据悉,拼多多目前也在秘密孵化直播业务,内测微信小程序。  

扫盲篇:行业解读带你深度了解新媒体行话 “MCN”

​ 2019年的今天,你所看到的大V,内容背后都有MCN的支持。而MCN到底是什么?牛逼到可以撑起那么多的大V?   MCN 到底是什么? MCN(Muti-Channel Network)的前身可以追溯到UGC、PGC和OGC时代,即用户原创内容、专业生产内容和职业生产内容。通俗来说,UGC是用户展示自己的原创内容,例如原创微博,知乎问答等。 PGC是有一定专业能力者生产的内容,例如干活经验分享或者测评等,而OGC是为职业工作者制作的内容,常见的有新闻网站,新闻客户端等等。 三者之间可以是相互独立的个体,又可以集二者为一体,就例如运营中的公众号,我们既可以称之为原创内容又可以称之为是专业的生产内容。     其实说白了MCN就像是一个中介公司,上游对接优质内容,下游寻找推广平台变现。 国外的MCN早期以经纪模式为主,帮助视频红人变现。而国内的MCN模式不同,机构只需要和内容生产者对接上,内容生产者专心做内容,MCN机构帮你包装、营销、推广和变现。     中国式MCN 是怎样的? 这个漂洋过海而来的概念,最早诞生于国外视频网站YouTube 平台。随着中国媒体社交平台的日趋成熟,像是我们熟悉的微信、微博、知乎中一些拥有超高粉丝量的红人。大量的资本投入推动了视频类内容的热潮,也对MCN的专业性和规范性提出了很高的要求。 幸运的是,PARKLU 能够帮助品牌驾驭中国的网红生态系统, 真正走进 KOL 世界,帮助他们处理日益增长的管理乱象,真正实现MCN的核心理念。     平台对MCN的客观需求 如今,当内容生产者和消费者用户量都已经达到一定体系时,双方仍然处于双向的迷茫之中,平台要从中获取商业价值,就需要依靠拥有专业理解和控制力的MCN机构来实现。 对平台来说,直接和海量内容生产者对接是不现实的;对消费者而言,需求的多元化如果无法在某一个或者某几个平台中得到满足,短视频的优势会被逐渐弱化。     事实上,PARKLU本质上就是一个MCN聚合器,在 PARKLU 的数据库中, 绝大多数顶级的 KOL都与MCN机构合作,而 PARKLU 则与这些 MCN 签订直接协议,妥善协调分配资源。 就拿微博平台上顶级的大V来说,基本上都与MCN进行了合作,因为MCN在其中提供了非常好的服务,会帮助博主持续的活下去,一个博主要依靠自己持续的活下去,五年甚至是十年,难度是非常大的,但是如果和机构有所合作,博主的生命周期会更长。   品牌与KOL之间的代沟 实际情况中,如果没有 MCN机构支持,品牌和KOL之间是很难达成双方的互惠互利的。 培养网红是非常困难的。一个KOL的成功,需要向消费者传递其特殊价值,不仅要擅长生产内容、平台运营以及用户沟通,而且还需要有一定的商业头脑,要能与品牌谈判交易,实际与接触品牌。但是,当一个人或者团队在一两件事情上很强的时候,往往在其他领域就会相对较弱。所以,在绝大多数的情况下,是不可能找到能同时达成以上几点还能获利的团队。     PARKLU正是聚合了大量的MCN机构,让KOL能毫无后顾之忧的专注优质内容生产,由一个个的MCN提供他们更好的帮助,帮助他们进行商业变现。KOL可以从MCN处获取属于劳动报酬,而品牌则可以凭借MCN的专业性,让自身的品牌效应的覆盖面呈几何倍增长。  

4位营销专家告诉你,旅游类品牌如何成功解锁KOL营销?

对于旅游类的品牌来说,在做KOL营销时,一般首先会想到与旅行类的KOL合作推广,但是其实除了旅游领域之外的KOL,还有很多与品牌定位相关联领域的KOL可尝试。 PARKLU采访了4位旅游和酒店行业的中国市场营销专家,看看他们是如何通过与旅游和美食领域以外的KOL合作来寻求优势,以探索小红书和抖音等平台的新机遇。   扩大你的旅行KOL数据库 对于酒店来说,首先想到的肯定是旅游领域的KOL,但是其实酒店也开始尝试与生活方式、时尚和健身的博主进行合作,以吸引更广泛的受众。一位奢侈酒店品牌的公关经理 Susan说:“我们不希望客户或KOL的粉丝只是了解酒店的房间或餐饮,我们还希望可以让大家了解我们酒店一些生活类的设施和体验。通过与旅游行业不同领域的KOL合作,以获取最适合的目标受众,这点非常重要。”     高端生活方式和旅行类公关公司Petrie PR的Starry Chen 告诉我们:“公关公司可以帮助品牌触及到多个领域的KOL和他们的粉丝,并且从多个内容角度去丰富品牌相关的内容创作。对KOL来说,也可以扩展自己的覆盖领域,从专攻一个领域到全方位发展。” 旅游品牌还可以发现,在传统旅游圈之外运作的旅游影响者是热情且乐于接受的合作者,而旅游影响者可能会对这个行业感到厌倦。 奥美(北京)高级副总裁Jeremy Webb表示:“多年来,旅游KOL可能被一些旅游公司过高的费用所宠溺,所以你不太可能做成一笔能真正打动他们的交易。相对而言,一些技术或健身类的KOL更容易点。” 在从更广泛的内容领域中选择旅行KOL时,品牌仍必须谨慎选择,需要评估潜在合作者的适用性和有效性。“粉丝和KOL其实一样重要。”Webb说,“品牌需要做的是,要确保在KOL的粉丝中有足够的潜在消费者。”   要保持关联性和真实性   中国市场营销专家在确定潜在合作旅行KOL时,需要考虑KOL的内容或粉丝基础的相关性。虽然粉丝数量很重要,但品牌更应该关心KOL的内容所带来的互动。一个拥有百万粉丝的KOL,如果他的内容只有很低的互动率,那么很可能没法带来品牌所期望的效果。     尤其是对于高端品牌来说,内容的质量是至关重要的因素。 内容质量是另一个关键因素,尤其是对于高端品牌而言。酒店公关经理Susan说:“KOL的内容风格也应该与品牌定位相符。” 无论品牌在与KOL合作时采用何种形式,真实性都很重要。“我们与KOL合作的内容是基于他们自己的实际经验,有很强的个人风格,”Starry说,“这是客户所期望看到的。”   内容覆盖全平台   想要找到你的目标受众,首先要考虑他们活跃在哪个社交平台上?在选择KOL时,“微信公众号和微博通常是最主要的,微信公众号相对更重要,”Starry说。然而,中国市场营销专家表示,衡量一个KOL通常还有一个因素:是否能在全平台发布,比如抖音、小红书等。”     【案例】清远狮湖喜来登度假酒店   据一位熟悉内情的公关经理说,新开业的清源狮湖喜来登酒店(Sheraton Qingyuan Lion Lake Resort)距离广州约1.5小时车程,之所以越来越受欢迎,主要是因为小红书引发的热议。品牌公关经理说:“这个酒店在小红书上有600多个笔记,小红薯们很疯狂地在上面讨论如何在这个阿拉伯风格的度假胜地拍出吸睛照片。” 小红书和抖音有个共同点,都可以加上一个位置标签,使酒店、零售商和其他旅游目的地更容易在旅途中接触到潜在用户。   高质量的视频   就内容本身而言,中国市场营销专家都很看重那些能够制作出高质量视频的KOL。Webb说:“人们都希望看到你推广的地方实际的场景。视频就是一种很好的方式,所以现在的视频平台也都趋于简单化和大众化。” 酒店公关经理Susan认为:“短视频和vlog都很吸引眼球,但它们的效果往往取决于推广产品的选择,以及视频传播的平台,”她说,“如果我们在微博和小红书上推广下午茶,vlog就很容易获得浏览量。”     Starry表示:“Petrie PR希望在未来更多地使用视频来合作,我们合作过的一些KOL都在开始制作vlog了,比如Bags包先生,我们还没有正式以vlog形式与Bags包先生合作,但他上次与我们合作时,在微博上分享了他在路上拍的一段短片,反响非常好。”    

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